sujet Re: Téléphone par internet dans Ma ligne Internet : configuration Livebox et connexion …

Téléphone par internet

Babou* — Mon, 15 Oct 2018 19:43:57 GMT

Bonjour,

j'ai branché ma box hier et malgré un bon branchement, mon téléphone m'affiche : "svp vérifier la connexion téléphonique". Lorsque je lance le diagnostic, le test indiqué qu'il fait sonner mon téléphone mais pas de sonnerie. Ensuite le message indique quelque chose comme voip pas de réponse.

Le téléphone est connecté via un convertisseur, convertisseur de l'opérateur précédent car aucun ne se trouvait dans la box. Comment résoudre ce problème ?

Merci par avance pour votre aide.

Re: Téléphone par internet

stephrem — Mon, 15 Oct 2018 20:37:38 GMT

Bonjour @Babou*

quel livebox avez vous?

Votre fixe est peut être trop vieux ?

Re: Téléphone par internet

Babou* — Mon, 15 Oct 2018 20:41:57 GMT

Bonjour @stephrem,
La livebox 4 que je viens de recevoir et mon téléphone est assez récent : gigaset CL750H

Re: Téléphone par internet

ziv — Mon, 15 Oct 2018 20:53:38 GMT

Il est bien branché sur la prise verte ?

(je dis ça car il m'est arrivé de brancher mon téléphone sur la prise DSL grise et là, bah, ça marchait pas bien sûr)

Re: Téléphone par internet

stephrem — Mon, 15 Oct 2018 20:57:55 GMT

il doit se brancher comme ici sans adaptateur

https://assistance.orange.fr/equipement/telephones-fixes/gigaset-sculpture-cl750#fiche_visuels

Re: Téléphone par internet

Babou* — Tue, 16 Oct 2018 17:50:52 GMT

@ziv Tout à fait, via le convertisseur 😊

Re: Téléphone par internet

Babou* — Tue, 16 Oct 2018 18:48:10 GMT

@stephrem,

problème résolu ! En fait la photo ne m'a pas été très utile car mon embout était celui d'une prise téléphone classique. Par contre, le lien m'a été très utile. Une photo montre la partie arrière de la base sans son cache. J'ai donc retiré la prise en place et j'ai trouvé dans mes câbles celui qu'il fallait (identiques des 2 côtès) pour relier directement la base à la prise verte de la box sans convertisseur.

Merciiiiiiiii !!!! 🤗🤗🤗

Re: Téléphone par internet

stephrem — Tue, 16 Oct 2018 20:31:09 GMT

Ravi pour vous ^^

Re: Téléphone par internet

jesuissosher — Tue, 05 Feb 2019 21:23:04 GMT

En realité la reponse est a coté , la prise utilisé rj/11 rj45 est compatible

car le gigaset est du coup branché en filaire 2 fils et pas en mode internet

j'ai la meme question avec un C610, inmpossible de trouvé un fichier d'autoconfig VoIP