https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-configuration/Pas-internet/m-p/2314628#M4449 <P>Bonjour <a href="https://communaute.sosh.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/846199">@anaisperon56</a>,</P><P>&nbsp;</P><P>Je vous suggère de contacter le support technique depuis la page : <A href="https://assistance.sosh.fr/" target="_blank">Aide et contact</A></P><P>&nbsp;</P><UL><LI>tapez "panne internet" dans la boite de dialogue,</LI><LI>indiquez si la ligne a déjà fonctionné ou non,</LI><LI>précisez le forfait concerné si besoin (rectangles en vert)</LI><LI>puis aller en bas pour contacter le service eChat (entre 8h et 20h; préférez le matin pour moins d'attente)</LI></UL><P>&nbsp;</P><P>Une petite fenêtre va s'ouvrir et vous serez mise en liste d'attente jusqu'à ce qu'un web-conseiller vous prenne en charge. Vous pourrez alors lui expliquer votre problème.</P><P>&nbsp;</P><P>Cdt</P> Thu, 18 Oct 2018 21:15:16 GMT Vaen 2018-10-18T21:15:16Z https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-configuration/Pas-internet/m-p/2314276#M4429 Bonjour, j’ai reçu ma livebox depuis quasiment 15 jours et je n’ai toujours pas internet... que faire ?<BR /> Thu, 18 Oct 2018 07:42:08 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-configuration/Pas-internet/m-p/2314276#M4429 anaisperon56 2018-10-18T07:42:08Z https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-configuration/Pas-internet/m-p/2314628#M4449 <P>Bonjour <a href="https://communaute.sosh.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/846199">@anaisperon56</a>,</P><P>&nbsp;</P><P>Je vous suggère de contacter le support technique depuis la page : <A href="https://assistance.sosh.fr/" target="_blank">Aide et contact</A></P><P>&nbsp;</P><UL><LI>tapez "panne internet" dans la boite de dialogue,</LI><LI>indiquez si la ligne a déjà fonctionné ou non,</LI><LI>précisez le forfait concerné si besoin (rectangles en vert)</LI><LI>puis aller en bas pour contacter le service eChat (entre 8h et 20h; préférez le matin pour moins d'attente)</LI></UL><P>&nbsp;</P><P>Une petite fenêtre va s'ouvrir et vous serez mise en liste d'attente jusqu'à ce qu'un web-conseiller vous prenne en charge. Vous pourrez alors lui expliquer votre problème.</P><P>&nbsp;</P><P>Cdt</P> Thu, 18 Oct 2018 21:15:16 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-configuration/Pas-internet/m-p/2314628#M4449 Vaen 2018-10-18T21:15:16Z