sujet Re: impossible de configurer la livebox dans Ma ligne Internet : configuration Livebox et connexion …

impossible de configurer la livebox

Oyukisama — Wed, 31 Oct 2018 19:43:49 GMT

Livebox 4 - Quand je la connecte par Ethernet à mon ordinateur, la connexion saute toutes les 30 secondes et impossible de se connecter en wifi. Aidez-moi svp

Les ports Ethernet de ma Livebox 4 ne fonctionnent pas

Oyukisama — Wed, 31 Oct 2018 21:27:18 GMT

Les ports Ethernet de ma Livebox 4 ne fonctionnent pas. Impossible de configurer le wifi. Comment la changer ?

Re: Les ports Ethernet de ma Livebox 4 ne fonctionnent pas

Christian_b — Wed, 31 Oct 2018 21:32:12 GMT

Bonsoir @Oyukisama

Alors si ni l'Ethernet, ni le Wifi ne fonctionnent, ta Livebox est au plus mal

Contacte un conseiller sur e-chat: https://assistance.sosh.fr/

Dans la barre de recherche, tu saisis « forfait », puis tu cliques à droite sur la loupe

Ensuite tu sélectionnes "Gérer un forfait »

Puis plus bas tu sélectionnes le forfait concerné (Forfait Sosh Mobile ou Un autre contrat Sosh)

Enfin, tu cliques sur "Chatter avec un conseiller", en bas de page.

PS : Le e-chat est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h

Re: impossible de configurer la livebox

Oyukisama — Wed, 31 Oct 2018 21:39:00 GMT

Merci pour cette astuce.
Je tiens à préciser que le technicien pour la fibre a percé une canalisation. Je n'ai donc plus d'eau non plus... 😤😭😫

Re: impossible de configurer la livebox

Christian_b — Wed, 31 Oct 2018 21:41:46 GMT

@Oyukisama

Alors concernant la canalisation, tu peux aussi en faire part au web-conseiller.