sujet Re: Contact Sosh dans Ma ligne Internet : configuration Livebox et connexion …

Contact Sosh

CNi — Fri, 02 Nov 2018 16:17:08 GMT

Bonjour,

les travaux d'installation de la fibre chez moi n'ont été réalisés avec professionnalisme. Leurs finitions laissent à désirer. comment contacter Sosh (mail, téléphone, courrier, etc...)? merci pour vos réponses. CNi

Re: Contact Sosh

lesnox — Fri, 02 Nov 2018 16:57:59 GMT

Bonjour @CNi,

voilà comment faire une reclamtion à un conseiller :

Depuis un ordinateur (de 8h à 20h du lundi au samedi) pensez à bien désactiver les bloqueur de pop-up et pub type adblock :

https://assistance.sosh.fr/

Puis la où ce trouve la loupe taper votre question : réclamation -> réclamer sur une facture.

Puis descendre un peu plus bas dans la partie contacter sosh (sur fond jaune): cliquer sur le bon forfait, puis sur tchatter avec un conseiller.

Cordialement.

Lesnox

Re: Contact Sosh

lesnox — Fri, 02 Nov 2018 20:38:50 GMT

@Kinou623regarder juste au dessus la procédure pour contacter le tchat est noté.

Bonne soirée.

Lesnox

Installation fibre

CNi — Sat, 03 Nov 2018 11:07:47 GMT

Bonjour,

la fibre optique vient d'être installée. L'installation proprement dite (pose fibre + raccordement + etc...) a été réalisée par une équipe de naze... Une catastrophe.

Je recherche les coordonnées du SAV SOSH pourriez-vous m'aider?

D'avance merci!

CNi