sujet Re: Installation de la fibre inachevée dans Ma ligne Internet : configuration Livebox et connexion …

Installation de la fibre inachevée

etraverso — Mon, 19 Feb 2018 10:53:55 GMT

Bonjour,

Après 2 passages de téchniciens mon installation de la fibre reste inachevée, la fibre n'a pas été acheminée jusqu'à mon téléviseur, l'arrivée est dans mon entrée, le dernier technicien a préconisé l'achat de boitier ? CPL ? à priori ces boitiers nécesitent un accès au courant ce qui est impossible dans mon entrée.

Que faire ? après 3 échanges chat aucun rappel ?

Merci pour vos retours

Cdt

Re: Installation de la fibre inachevée

etraverso — Mon, 19 Feb 2018 15:17:22 GMT

Fin de l'histoire...

On me propose 115 euros pour une nouvelle intervention alors que la fibre n'est pas utilisable dans mon entrée.

Je n'ai pas eu d'autre choix que de résilier, j'ai même dû batailler pour ne pas payer des frais de résiliation !!!

Que de temps perdu

Belle prestation Sosh

Re: Installation de la fibre inachevée

etraverso — Thu, 22 Feb 2018 11:30:06 GMT

Pour finir ... je reçois des appels du service technique pour un rendez vous technicien... il me confirme que la fibre doit bien être installée près du téléviseur... mais c'est dommage maintenant c'est résilé !!!

C'est vraiment du grand n'importe quoi

Des heures perdues sur le chat, 2 jours bloqués chez soi pour l'intervention qui n'aura servi à rien...

incroyable