https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-configuration/Probl%C3%A8me-internet-fibre/m-p/2324022#M4861 Bonjour à tous,<BR /><BR />Un technicien devait venir le 17 septembre pour installer la fibre dans mon appartement. Celui ci n’est jamais venu. Suite à cela j’ai contacté le service client qui m’a fixé un nouveau rendez-vous à 13h...le technicien est arrivé à 16h30, et il devait partir donc il n’a rien fait dans l’appartement.<BR /><BR />Ça fait 3 mois que je paye 50€, ils m’ont offert 70 GO d’internet pour que je puisse travailler et ce soir ils m’ont enlevé les 70GO. Sans internet je suis bloqué et je ne peux pas travailler du tout.<BR /><BR />J’attends donc la box depuis 3 mois, je paye 50€, ils ont fait aucune procédure de remboursement ni rien.<BR /><BR />Des réponses ?<BR />Bien à vous, Fri, 09 Nov 2018 00:08:12 GMT Elliott54 2018-11-09T00:08:12Z https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-configuration/Probl%C3%A8me-internet-fibre/m-p/2324022#M4861 Bonjour à tous,<BR /><BR />Un technicien devait venir le 17 septembre pour installer la fibre dans mon appartement. Celui ci n’est jamais venu. Suite à cela j’ai contacté le service client qui m’a fixé un nouveau rendez-vous à 13h...le technicien est arrivé à 16h30, et il devait partir donc il n’a rien fait dans l’appartement.<BR /><BR />Ça fait 3 mois que je paye 50€, ils m’ont offert 70 GO d’internet pour que je puisse travailler et ce soir ils m’ont enlevé les 70GO. Sans internet je suis bloqué et je ne peux pas travailler du tout.<BR /><BR />J’attends donc la box depuis 3 mois, je paye 50€, ils ont fait aucune procédure de remboursement ni rien.<BR /><BR />Des réponses ?<BR />Bien à vous, Fri, 09 Nov 2018 00:08:12 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-configuration/Probl%C3%A8me-internet-fibre/m-p/2324022#M4861 Elliott54 2018-11-09T00:08:12Z https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-configuration/Probl%C3%A8me-internet-fibre/m-p/2324336#M4887 <P>Bonjour <a href="https://communaute.sosh.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/772827">@Elliott54</a>&nbsp;</P><P><BR /></P><P>Afin de pouvoir étudier votre dossier, je vous invite à me communiquer en <A href="https://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/821784" target="_blank">message privé</A> vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).<BR /> Bonne journée<BR /> <BR /> Stéphanie </P><P><BR /></P> Fri, 09 Nov 2018 17:05:10 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-configuration/Probl%C3%A8me-internet-fibre/m-p/2324336#M4887 Steph_M 2018-11-09T17:05:10Z