sujet Re: résiliation contrat numéricable dans Ma ligne Internet : configuration Livebox et connexion …

résiliation contrat numéricable

cyril.maire — Mon, 05 Mar 2018 09:43:59 GMT

Bonjour,

Nouvellement abonné d'un contrat mobile + livebox, je reçois toujours les factures du mon ancien opérateur (numéricable).
Sosh était pourtant sensé réaliser les démarches de résiliation de mon ancien forfait, comment peut-on finaliser cette résiliation maintenant ?

Cyril.

Re: résiliation contrat numéricable

yovrigna — Mon, 05 Mar 2018 09:55:27 GMT

Bonjour @cyril.maire,

je te conseille de contacter ton ancien opérateur pour qu'il prenne bien en compte ta résiliation.

Certains opérateurs ne se contentent pas de la portabilité du numéro pour résilier le contrat, ils demandent une résiliation par courrier en plus.

Re: résiliation contrat numéricable

cyril.maire — Mon, 05 Mar 2018 10:06:06 GMT

Oui, mais l'intérêt était aussi le remboursement des frais de résiliation avancé par Sosh!
Il est évident que je peux interrompre moi même le contrat, mais Sosh fait de la résiliation ancien opérateur plus frais associés une part de son contrat. Que je mattends évidemment à ce qu'il soit respecté

Merci de ta réponse.

Cyril.

Re: résiliation contrat numéricable

yovrigna — Mon, 05 Mar 2018 10:48:26 GMT

Il suffira de transmettre à Sosh votre facture de cloture de votre ancien opérateur et Sosh respectera son engagement.

Re: résiliation contrat numéricable

cyril.maire — Sat, 10 Mar 2018 16:42:27 GMT

OK je ferai cela