https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-configuration/Frais-de-maintenance/m-p/2338289#M5406 <P>1/ <A href="https://communaute.sosh.fr/t5/Au-caf%C3%A9-des-Sosheurs/La-politesse-sur-le-forum/m-p/2211544#M13454" target="_self">https://communaute.sosh.fr/t5/Au-caf%C3%A9-des-Sosheurs/La-politesse-sur-le-forum/m-p/2211544#M13454</A></P><P>2/Si à la base vous n'avez pas accépeté la perstation, vous n'auriez pas été facturé</P><P>faut pas penser: je me dépanne de suite, puis je rale et fais une réclamation, on va me rembourser.</P><P>Cela ne se passe pas comme ça</P><P>3/La connexion des imprimentes ne fait pas partie des services assurés par l'opérateur.</P><P>4/L'imprimente fonctionne? Parfait, faut payer la perstation; qui d'ailleurs aurait dû vous être facturée à 29€</P><P>voir ceci:</P><P><A href="https://documentscontractuels.orange.fr/les-offres-sosh_cg_2488.pdf" target="_self">https://documentscontractuels.orange.fr/les-offres-sosh_cg_2488.pdf</A></P><P>tableau de la page 2</P><P>et</P><P><A href="https://documentscontractuels.orange.fr/les-offres-sosh_fit_1977.pdf" target="_self">https://documentscontractuels.orange.fr/les-offres-sosh_fit_1977.pdf</A></P><P>page 8/31 à droite</P><P>Conclusion: la facture est conforme.</P> Mon, 10 Dec 2018 15:22:33 GMT Mannou0507 2018-12-10T15:22:33Z https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-configuration/Frais-de-maintenance/m-p/2338255#M5405 <P>J ai la nouvel boite sosh j ai u besoin d un technicien&nbsp; en&nbsp; ligne pour mettre&nbsp; mon imprimante&nbsp; Wi-Fi&nbsp; ca ma coûté&nbsp; 9 euros&nbsp; comment&nbsp; ce faire rembourser&nbsp; car quand&nbsp; j ai u la box la personne&nbsp; ma dit l instalation&nbsp; e faisait sans problème</P><P>&nbsp;</P> Mon, 10 Dec 2018 14:33:54 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-configuration/Frais-de-maintenance/m-p/2338255#M5405 dblyy 2018-12-10T14:33:54Z https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-configuration/Frais-de-maintenance/m-p/2338289#M5406 <P>1/ <A href="https://communaute.sosh.fr/t5/Au-caf%C3%A9-des-Sosheurs/La-politesse-sur-le-forum/m-p/2211544#M13454" target="_self">https://communaute.sosh.fr/t5/Au-caf%C3%A9-des-Sosheurs/La-politesse-sur-le-forum/m-p/2211544#M13454</A></P><P>2/Si à la base vous n'avez pas accépeté la perstation, vous n'auriez pas été facturé</P><P>faut pas penser: je me dépanne de suite, puis je rale et fais une réclamation, on va me rembourser.</P><P>Cela ne se passe pas comme ça</P><P>3/La connexion des imprimentes ne fait pas partie des services assurés par l'opérateur.</P><P>4/L'imprimente fonctionne? Parfait, faut payer la perstation; qui d'ailleurs aurait dû vous être facturée à 29€</P><P>voir ceci:</P><P><A href="https://documentscontractuels.orange.fr/les-offres-sosh_cg_2488.pdf" target="_self">https://documentscontractuels.orange.fr/les-offres-sosh_cg_2488.pdf</A></P><P>tableau de la page 2</P><P>et</P><P><A href="https://documentscontractuels.orange.fr/les-offres-sosh_fit_1977.pdf" target="_self">https://documentscontractuels.orange.fr/les-offres-sosh_fit_1977.pdf</A></P><P>page 8/31 à droite</P><P>Conclusion: la facture est conforme.</P> Mon, 10 Dec 2018 15:22:33 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-configuration/Frais-de-maintenance/m-p/2338289#M5406 Mannou0507 2018-12-10T15:22:33Z https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-configuration/Frais-de-maintenance/m-p/2340749#M5513 Oui nickel ils m ont remboursé sans problème Sat, 15 Dec 2018 01:48:22 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-configuration/Frais-de-maintenance/m-p/2340749#M5513 dblyy 2018-12-15T01:48:22Z