sujet Re: Echec de synchronisation dans Ma ligne Internet : configuration Livebox et connexion …

Echec de synchronisation

Antoine 4435 — Fri, 14 Dec 2018 17:34:24 GMT

Bonjour, j'ai souscrit la boîte sosh depuis le 26 novembre mais je n'ai toujours pas internet alors que la date d'activation était le 12 décembre. J'ai bien reçu le SMS disant que ma ligne est activée mais ma Livebox 4 me dit échec de synchronisation vérifiez les branchements. J'ai tous vérifié mais rien n'a changé. Que dois-je faire ?

Re: Echec de synchronisation

stephrem — Fri, 14 Dec 2018 17:47:44 GMT

Bonjour @Antoine 4435

appelez le 3976

Re: Echec de synchronisation

Antoine 4435 — Fri, 14 Dec 2018 18:04:50 GMT

Merci stephrem mais j'ai déjà essayé mais je pense qu'il faut que sa soit un conseiller qui traite mon dossier

Re: Echec de synchronisation

stephrem — Fri, 14 Dec 2018 20:10:31 GMT

Normalement le 3976 gère les pannes internet.
Sinon il faut attendre qu'un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande.