sujet Re: box internet dans Ma ligne Internet : configuration Livebox et connexion …

box internet

louisa67 — Fri, 21 Dec 2018 12:22:17 GMT

Bonjour,

Actuellement mon colocataire possède une box chez sosh or il quitte la coloc.

Or il quitte la coloc.

Pourrait t on changer le compte prélevé?

Pourrait on mettre la box à mon nom sachant que je suis aussi chez sosh avec mon mobile?

Merci?

Re: box internet

rolandK — Fri, 21 Dec 2018 12:32:56 GMT

Bonjour @louisa67
Vous pouvez faire une cession d'offre.

https://communaute.sosh.fr/t5/Je-g%C3%A8re-mon-forfait-et-mes/Changer-de-titulaire-cession-d-offre/ta-p/949176

Re: box internet

louisa67 — Sat, 22 Dec 2018 18:14:58 GMT

Serait t il possible qu il me cede juste la box internet sans son forfait mobile?

Re: box internet

rolandK — Sun, 23 Dec 2018 08:46:50 GMT

@louisa67
Dans l'offre de votre coloc (livebox +mobile) il faut commencer par migrer la partie Livebox vers la box Sosh

Pour cela
Contactez l'assistance Sosh par e-chat

Cliquez sur ce lien

http://assistance.sosh.fr
Une page s'ouvre
Écrivez "gérer forfait " dans la fenêtre de recherche
Cliquez sur la loupe
Pavé bleu" livebox +mobile "
Pave jaune "chatter avec un conseiller"

En descendant la page

Puis plus tard, faire une cession de ligne de la Box Sosh