https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-configuration/Mauvaise-route-optique-Pb-lors-de-la-commande/m-p/2346438#M5742 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>J'ai effectué une commande fibre par sosh.fr il y a environ deux semaines. J'ai bien reçu mes équipements (boîtier fibre + livebox) et le technicien s'est présenté aujourd'hui à mo domicile.&nbsp;</P><P>Et là mauvaise surprise, lors de la commande par internet, j'ai bien précisé que j'habitais en immeuble... Et le technicien lui me dit que la route optique créée concerne un pavillon.&nbsp;</P><P>Impossible pour lui d'effectuer l'installation (20 minutes tout au plus selon lui !!!).&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>Je viens de passer 25 minutes au telephone avec un conseiller qui m'explique qu'il ne peut rien faire... (appel payant bien sur !).&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>Je ne me vois pas attendre encore deux semaine spour l'installation d'un simple boitier fibre alors que l'erreur vient de sosh !</P><P>&nbsp;</P><P>Merci de votre aide.</P> Fri, 28 Dec 2018 09:55:24 GMT Bciglia 2018-12-28T09:55:24Z https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-configuration/Mauvaise-route-optique-Pb-lors-de-la-commande/m-p/2346438#M5742 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>J'ai effectué une commande fibre par sosh.fr il y a environ deux semaines. J'ai bien reçu mes équipements (boîtier fibre + livebox) et le technicien s'est présenté aujourd'hui à mo domicile.&nbsp;</P><P>Et là mauvaise surprise, lors de la commande par internet, j'ai bien précisé que j'habitais en immeuble... Et le technicien lui me dit que la route optique créée concerne un pavillon.&nbsp;</P><P>Impossible pour lui d'effectuer l'installation (20 minutes tout au plus selon lui !!!).&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>Je viens de passer 25 minutes au telephone avec un conseiller qui m'explique qu'il ne peut rien faire... (appel payant bien sur !).&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>Je ne me vois pas attendre encore deux semaine spour l'installation d'un simple boitier fibre alors que l'erreur vient de sosh !</P><P>&nbsp;</P><P>Merci de votre aide.</P> Fri, 28 Dec 2018 09:55:24 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-configuration/Mauvaise-route-optique-Pb-lors-de-la-commande/m-p/2346438#M5742 Bciglia 2018-12-28T09:55:24Z