https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-configuration/R%C3%A9clamation-SOSH/m-p/2214110#M690 Bonjour,<BR /><BR />Vous pouvez faire une réclamation en remplissant le formulaire: <A href="http://assistance.sosh.fr/formulaire-reclamation" target="_blank">http://assistance.sosh.fr/formulaire-reclamation</A><BR /><BR />Sinon joindre un webconseiller Sosh afin de négocier avec eux pour la facturation pendant la période ou vous ne pouviez pas utiliser vos équipements Sosh.<BR /><BR />/!\ Désactivez votre bloqueur de pub (Adblock, Adblock Plus etc...) et votre antivirus temporairement. Le service marche uniquement du lundi au samedi de 8h à 20h /!\<BR /><BR />- Allez sur: <A href="http://assistance.sosh.fr/" target="_blank">http://assistance.sosh.fr/</A><BR />- Entrez dans la barre de recherche: contrat.<BR />- Dans plus précisement, cliquez sur: gérer un forfait.<BR />- Au milieu de la page dans contacter Sosh, cliquez sur votre offre ou par défaut: mobile.<BR />- Cliquez sur: chatter avec un conseiller.<BR /><BR />Si vous n'y arrivez pas ou que cela ne marche pas, soit vous essayez avec un autre navigateur ou vous passez par votre navigateur mobile sinon, il y a les réseaux sociaux:<BR /><BR />- Twitter: <A href="http://twitter.com/Sosh_fr" target="_blank">http://twitter.com/Sosh_fr</A><BR />- Facebook: <A href="http://www.facebook.com/sosh" target="_blank">http://www.facebook.com/sosh</A><BR /><BR />L'adresse mail est utilisée en général pour joindre des documents manquants. Thu, 15 Mar 2018 10:41:47 GMT RealionelB 2018-03-15T10:41:47Z https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-configuration/R%C3%A9clamation-SOSH/m-p/2213915#M664 <P>Bonjour,</P><P>Quelqu'un sait il comment on peut contacter le service réclamation SOSH par Email</P><P>&nbsp;</P><P>J'ai eu une installation FIBRE désastreuse. 3 mois pour me bancher sur l'armoir de l'autre coté de la rue. El plus il ont fait la portabilité de numéricable dès le début, donc j'ai été coupé de mon internet et télé dès le début. Sans compter qu'il mont facturé lapériode non installée. Ils y vont de bon coeur chez SOSH. Pouvez vous m'indiquer comment on peut les joindre SVP</P> Wed, 14 Mar 2018 19:10:51 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-configuration/R%C3%A9clamation-SOSH/m-p/2213915#M664 bruno62Lib 2018-03-14T19:10:51Z https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-configuration/R%C3%A9clamation-SOSH/m-p/2214110#M690 Bonjour,<BR /><BR />Vous pouvez faire une réclamation en remplissant le formulaire: <A href="http://assistance.sosh.fr/formulaire-reclamation" target="_blank">http://assistance.sosh.fr/formulaire-reclamation</A><BR /><BR />Sinon joindre un webconseiller Sosh afin de négocier avec eux pour la facturation pendant la période ou vous ne pouviez pas utiliser vos équipements Sosh.<BR /><BR />/!\ Désactivez votre bloqueur de pub (Adblock, Adblock Plus etc...) et votre antivirus temporairement. Le service marche uniquement du lundi au samedi de 8h à 20h /!\<BR /><BR />- Allez sur: <A href="http://assistance.sosh.fr/" target="_blank">http://assistance.sosh.fr/</A><BR />- Entrez dans la barre de recherche: contrat.<BR />- Dans plus précisement, cliquez sur: gérer un forfait.<BR />- Au milieu de la page dans contacter Sosh, cliquez sur votre offre ou par défaut: mobile.<BR />- Cliquez sur: chatter avec un conseiller.<BR /><BR />Si vous n'y arrivez pas ou que cela ne marche pas, soit vous essayez avec un autre navigateur ou vous passez par votre navigateur mobile sinon, il y a les réseaux sociaux:<BR /><BR />- Twitter: <A href="http://twitter.com/Sosh_fr" target="_blank">http://twitter.com/Sosh_fr</A><BR />- Facebook: <A href="http://www.facebook.com/sosh" target="_blank">http://www.facebook.com/sosh</A><BR /><BR />L'adresse mail est utilisée en général pour joindre des documents manquants. Thu, 15 Mar 2018 10:41:47 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-configuration/R%C3%A9clamation-SOSH/m-p/2214110#M690 RealionelB 2018-03-15T10:41:47Z