sujet Re: Re : LONGUEUR CÂBLE FIBRE ? dans Ma ligne Internet : configuration Livebox et connexion …

LONGUEUR CÂBLE FIBRE ?

lolodu79 — Mon, 01 Apr 2019 12:09:48 GMT

Bonjour,

Orange a raccordé notre logement à la fibre il y a 2 ans (le câble fibre permettant de relier la prise murale à la Livebox est d'environ 1m).

Depuis on a changé la configuration de notre salon et il nous faudrait un câble de 3m environ : y'a-t-il possibilité d'échanger notre câble pour un plus long ? Le câble initialement fourni est en effet très court, et on ne nous a jamais demandé la longueur souhaitée lors de l'installation ?

Merci par avance pour votre retour

Cordialement

Re : LONGUEUR CÂBLE FIBRE ?

BrandonO — Thu, 04 Apr 2019 06:42:23 GMT

Bonjour @lolodu79,

Afin d'étudier votre question, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Je vous souhaite une bonne journée,

Brandon.

Re : LONGUEUR CÂBLE FIBRE ?

Arnaud_v — Mon, 08 Apr 2019 13:33:42 GMT

Bonjour @lolodu79,

Nous avons la possibilité de vous envoyer un câble fibre de 3 mètres ou 5 mètres.

Que préférez-vous ?

Bonne journée

Arnaud

Re: Re : LONGUEUR CÂBLE FIBRE ?

lolodu79 — Tue, 09 Apr 2019 12:01:37 GMT

Bonjour,

Comme demandé par @BrandonO, je vous ai envoyé mes coordonnées via message privé : quand est-il ?

Je n'ai pas eu de réponse de votre part...

Merci par avance pour votre retour

Cordialement

Re: Re : LONGUEUR CÂBLE FIBRE ?

lolodu79 — Tue, 09 Apr 2019 12:07:05 GMT

Bonjour @Arnaud_v,

- Est-ce que la longueur du câble a une incidence sur la qualité du débit ? Sinon je suis partant pour un câble de 5m.

- Y'a-t-il quelque chose à régler ou est-ce pris en charge par Sosh ?

- Pour information, j'ai déjà donné mes coordonnées à @BrandonO par message privé suite à sa demande : quand est-il ? Je n'ai pas de réponse de sa part...

Merci par avance pour votre retour

Cordialement

Re: Re : LONGUEUR CÂBLE FIBRE ?

Jerome_S — Fri, 12 Apr 2019 11:40:33 GMT

Bonjour @lolodu79,

Nous avons bien reçu vos coordonnées.

Je vous fais parvenir gratuitement un câble de 5m. Vous le recevrez directement à votre domicile d'ici quelques jours.

Bonne journée.

Jérôme

Re: Re : LONGUEUR CÂBLE FIBRE ?

swannalexe — Sat, 25 May 2019 15:21:10 GMT

Bonjour,

Je viens de recevoir mon câble fibre et celui-ci est trop court. Est-il possible d'en avoir un plus long, d'environ 5 mètres? Est ce qu'il y a des frais?

Bien cordialement,

Alexandra

Re: Re : LONGUEUR CÂBLE FIBRE ?

Ruta2 — Wed, 13 Dec 2023 20:26:30 GMT

Bonjour j'ai le même problème de câble trop court pouvez vous m'envoyer un câble de 5m ou plus rapidement, merci.

Re: Re : LONGUEUR CÂBLE FIBRE ?

Ruta2 — Wed, 13 Dec 2023 20:28:06 GMT

Bonjour j'ai le même problème de câble trop court pouvez vous m'envoyer un câble de 5m ou plus rapidement, merci

Re: Re : LONGUEUR CÂBLE FIBRE ?

ziv — Wed, 13 Dec 2023 20:32:52 GMT

Bonjour,

Tu peux en acheter un, ça ne coûte pas très cher, environ 15€ pour 10m par exemple.

Re: Re : LONGUEUR CÂBLE FIBRE ?

Astrid_H — Fri, 15 Dec 2023 11:06:03 GMT

Bonjour @Ruta2,

Afin d'examiner votre demande, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Une Bonne journée

Ady

Re: Re : LONGUEUR CÂBLE FIBRE ?

Nicolas_M — Sat, 16 Dec 2023 13:42:25 GMT

@Ruta2

Sauf erreur de ma part, nous n'avons pas obtenu de retour.

Nous restons à votre disposition.

Bonne journée.

Niko