sujet Re: Modification heure de passage technicien fibre dans Ma ligne Internet : configuration Livebox et connexion …

Modification heure de passage technicien fibre

Kechup77270 — Tue, 04 Sep 2018 13:33:15 GMT

Bonjour,
Un technicien doit passer vendredi matin (07/09/2018) pour installer la prise fibre mais je ne serai pas disponible. J'aimerais décaler le RDV l'après midi.
Merci de votre réponse.
Cordialement

Re: Modification heure de passage technicien fibre

RealionelB — Tue, 04 Sep 2018 16:33:58 GMT

Bonsoir,

Vous pouvez le faire avec un conseiller Sosh.

Pour contacter un webconseiller Sosh via le e-chat:

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1) Allez sur: http://assistance.sosh.fr/
2) Entrez dans la barre de recherche: CONTRAT.
3) Dans plus précisement, cliquez sur: GERER UN CONTRAT.
4) Au milieu de la page dans contacter, cliquez sur votre offre ou par défaut: MOBILE.
5) Cliquez sur le rectangle jaune: CHATTER AVEC UN CONSEILLER.

Si vous n'y arrivez pas ou bien que cela ne marche pas, soit vous essayez avec un autre navigateur sinon, il y a Twitter:

- Twitter: http://twitter.com/Sosh_fr

Re: Modification heure de passage technicien fibre

avpv — Fri, 31 May 2019 15:39:38 GMT

Au début intervention prévue le1et juin de 10h30 a 13h.

J'ai donc modifié mes rv autres en tenant compte de ceci.

Par message sur tel vous me dites intervention le 1er juin de 13h à 16h;

J'ai un rv important à 14h;

je peux être à mon domicile le 1er juin à 15h30, sinon mardi 4 juin dans la journée.

J'attends votre réponse.

ps : J'ai également fait le 888 pour avoir le message. Le N° de tél est donné par une dame charmante mais avec un tel accent que je n'ai pas compris le N° à rappeler notamment les deux derniers N°.