sujet Re : Problème de raccordement dans Ma ligne Internet : configuration Livebox et connexion …

Problème de raccordement

Quentin622401 — Sat, 13 Jul 2019 12:39:14 GMT

Bonjour , suite à un raccordement non réalisé par les techniciens il y a 15 jours . Je n ais toujours pas était re contacter par vos services . Je suis assez mécontent par vos services pour la relation que vous entretenez avec vos abonnés . Merci de faire le nécessaire dans les plus brefs délais .

Re: Problème de raccordement

stephrem — Wed, 17 Jul 2019 09:18:24 GMT

Bonjour @Quentin622401

appelez le 3976 ou

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

https://assistance.sosh.fr

ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

Re : Problème de raccordement

JChristophe_M — Wed, 17 Jul 2019 09:21:45 GMT

Bonjour @Quentin622401

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée.

Jean-Christophe