sujet Re: LIVEBOX 4 WIFI dans Ma ligne Internet : configuration Livebox et connexion …

LIVEBOX 4 WIFI

MIKEUL 95370 — Tue, 30 Oct 2018 11:30:11 GMT

Bonjour,

Suite à une migration d'Orange vers "la boîte Sosh", j'ai bénéficié d'une Livebox 4 en échange de ma Livebox Play 3.

La connexion de tous mes appareils, PC, smartphone, tablette, décodeur Canal, Live Radio n' a pas été évidente. .

Cependant il me reste quelques appareils pour lesquels je n'arrive pas à me connecter, sachant que ces appareiles étaient raccordés auparavant à la livebox Play 3 ???

Il s'agit d'une tablette ARCHOS,8ob Hélium, d'un second décodeur Canal ( plus éloigné de la box que de l'autre décodeur que j'ai pu connecter), d'un repeater Dodocool et d'une caméra IP avidsen. J'ai tout essayé WPS, connexion via le PC avec la clé, rien n'y fait . Qu' a de donc de particulier cette Livebox 4 ?

Merci de votre aide

Re: LIVEBOX 4 WIFI

Vaen — Thu, 01 Nov 2018 11:31:53 GMT

Bonjour @MIKEUL 95370

Une piste : la Livebox 4 propose (par défaut ?) un WiFi utilisant les 2 bandes de fréquences 2.4 et 5 GHz. Cela pose parfois des problème de connexion ou stabilité de connexion avec certains équipements.

Une idée est donc de séparer ces réseaux et de connecter vos équipements spécifiquement à l'un ou l'autre. Tuto ici si ça vous intéresse --> Livebox 4 : configurer deux réseaux wifi séparément

Cdt

Re: LIVEBOX 4 WIFI

Florian44 — Sun, 15 Sep 2019 11:22:47 GMT

Bonjour, j'ai essayé de séparer les 2 réseaux WIFI mais lorsque que je connecte à mon gestionniaire le réseau 2,4 ghz est inactif et il m'est impossible de modifier le nom du SSID. Comment procéder autrement ?

Merci !!!

Re: LIVEBOX 4 WIFI

Florian44 — Sun, 15 Sep 2019 11:22:01 GMT

https://imagizer.imageshack.com/img921/6214/Fx4Si2.png

https://imagizer.imageshack.com/img924/2935/Q2VDzb.png

https://imagizer.imageshack.com/img921/5/X0RnV1.png

Re: LIVEBOX 4 WIFI

labougeotte — Sun, 15 Sep 2019 11:45:36 GMT

Bonjour @Florian44

Prendre connaissance du lien pour activer la bande 2,4

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/piloter-et-parametrer-votre-materiel/le-parametrage-du-wifi/livebox-4-verifier-et-activer-le-wifi-double-bande_188770-720610

Et les séparer

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/piloter-et-parametrer-votre-materiel/le-parametrage-du-wifi/livebox-4-configurer-deux-reseaux-wifi-separement_188772-720614

Re: LIVEBOX 4 WIFI

Florian44 — Sun, 15 Sep 2019 11:49:46 GMT

Bonjour,

J'ai déjà lu ces pages.... mais il est impossible avec ma Livebox de modifier les noms de SSID et d'activer le 2.4 GHZ comme vous pouvez le voir sur les photos.

Re: LIVEBOX 4 WIFI

labougeotte — Sun, 15 Sep 2019 12:03:46 GMT

Je ne vous ai pas donne de lien pour cette problématique, uniquement pour activer le wifi 2 4 et séparer les 2 bandes qui posaient problème.

Re: LIVEBOX 4 WIFI

Nicolas_M — Tue, 17 Sep 2019 13:56:06 GMT

Bonjour @Florian44

En complément de l'aide apporté par @labougeotte , je vois des informations manquantes vos captures d'écran. Est-ce volontaire ?

En parallèle, je vous invite à faire une réinitialisation complète de votre Livebox.

N'hésitez pas à nous faire un retour une fois cette démarche effectuée.

Bonne journée,

Nicolas

Re: LIVEBOX 4 WIFI

Florian44 — Tue, 17 Sep 2019 14:00:09 GMT

Bonjour,

Non ce n'est pas volontaire, elles n'apparaissent tout simplement pas, quelque soit l'appareil ou le moteur de recherche que j'utilise .....

Re: LIVEBOX 4 WIFI

Florian44 — Tue, 17 Sep 2019 14:01:22 GMT

D'accord. Seulement même si je demande de séparer les 2 bandes et que je change toutes les infos, il est impossible d'enregistrer les données et le 2.4ghz reste inactif sur la page de présentation.

Re: LIVEBOX 4 WIFI

JChristophe_M — Wed, 18 Sep 2019 13:07:10 GMT

Bonjour @Florian44

Avez-vous réinitialisé votre Livebox comme l'a indiqué mon collègue @Nicolas_M ?

Si le défaut persiste, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bon après-midi.

Jean-Christophe

Re: LIVEBOX 4 WIFI

Florian44 — Sun, 22 Sep 2019 11:34:28 GMT

J'ai RESET la box mais cela ne change rien. Je n'arrive pas à vous envoyer un message privé...

Merci.

Re: LIVEBOX 4 WIFI

Nicolas_M — Tue, 24 Sep 2019 11:20:31 GMT

Bonjour @Florian44

Je vous ai envoyé un message privé, vous pourrez y répondre en indiquant vos coordonnées afin que je puisse accéder à votre dossier.

Je vous invite également à procéder à nouvelle réinitialisation de votre Livebox. Veillez à bien respecter toutes les étapes présentes dans la page d'aide que je vous ai fourni.

Bonne journée,

Nicolas

Re: LIVEBOX 4 WIFI

Simon45 — Sun, 29 Dec 2019 10:16:51 GMT

Bonjour. Je suis dans la même situation et j'ai exactement le même problème. Quel a ete la solution pour vous ? Merci davance