sujet Re: Numero ligne mobile Sosh dans Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

Numero ligne mobile Sosh

Cricounet94 — Sat, 28 Jul 2018 10:39:09 GMT

Bonjour,

J'ai fait la commande d'un abo Sosh avec un nouveau numero de mobile le mardi 24/07/18 et à ce jour je n'ai toujours pas le numero qui m'a été attribué ( donc je ne peux pas activer la ligne!!)

que dois je faire??

Mefci d'avance

Re: Numero ligne mobile Sosh

rolandK — Sat, 28 Jul 2018 10:53:10 GMT

Bonjour @Cricounet94

Il faut suivre ce chemin.

https://communaute.sosh.fr/t5/Je-viens-d-acheter/Suivre-l-apr%C3%A8s-commande-mobile/ta-p/66727

Re: Numero ligne mobile Sosh

Cricounet94 — Mon, 30 Jul 2018 11:31:21 GMT

Merci
Mais le problème est que je n'ai toujours pas reçu de mail ni de SMS concernant mon numéro de mobile ni mon numéro de client

Donc c'est impossible d activer ma ligne

Qui peut m aider ????

Toujours pas de numéro de mobile ni de numéro de client

Cricounet94 — Tue, 31 Jul 2018 07:24:05 GMT

Bonjour
Ça fait une semaine que j'ai commandé une nouvelle ligne et un mobile (le 24juillet)
J ai bien reçu le mobile mais je n'ai toujours pas reçu de mail me donnant mon numéro d appel ni mon numéro de client
Qui puis je contacter pour faire avancer mon dossier ??

Re: Numero ligne mobile Sosh

rolandK — Tue, 31 Jul 2018 07:31:43 GMT

@Cricounet94
Avez-vous reçu des mails de Sosh et lesquels ?

Re: Numero ligne mobile Sosh

Cricounet94 — Tue, 31 Jul 2018 09:30:19 GMT

Oui juste celui de ma confirmation de commande
Et un lien vers le suivi
Mais pas celui concernant le numéro de mobile

Re: Numero ligne mobile Sosh

rolandK — Tue, 31 Jul 2018 09:44:57 GMT

@Cricounet94
Vous recevrez bientôt

>Expédition de commande et
>Informations sur votre commande.

Re: Numero ligne mobile Sosh

Cricounet94 — Wed, 01 Aug 2018 11:19:33 GMT

Je n ai toujours rien a ce jour et comment contacter quelqu'un chez Sosh pour faire avancer ce dossier???

On me dit d'attendre, mais si ça continue dans plusieurs mois ce sera toujours pareil!!

C'est inadmissible de ne pouvoir joindre une assistance digne de ce nom!!

Si je n'ai pas de nouvelle d'ici le début de semaine prochaine , je vais tout annuler et j'irai voir un autre opérateur