sujet Re: Activation carte sim dans Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

Activation carte sim

herve95410 — Mon, 30 Jul 2018 09:22:58 GMT

Bonjour,
J’ai reçu ma carte Sim mais je n’ai pas eu le numéro de téléphone.
Du coup, je ne peux pas activé la sim.
Comment dois je faire ?

Ps : j’ai bien vérifié dans tous les mails.

Re: Activation carte sim

lesnox — Mon, 30 Jul 2018 09:27:02 GMT

Bonjour @herve95410,

Regarder cette News tout est écrit dedans :

https://communaute.sosh.fr/t5/Je-viens-d-acheter/Activer-une-carte-SIM-Multi-SIM-et-une-ligne-Sosh/ta-p/12507

Cordialement.

Lesnox

Re: Activation carte sim

stephrem — Mon, 30 Jul 2018 09:48:59 GMT

Bonjour @herve95410

avez vous également consulté vos spams? Les mails de sosh y arrivent souvent.

Re: Activation carte sim

herve95410 — Mon, 30 Jul 2018 11:40:18 GMT

Comme dit dans mon message initial, j'ai vérifié dans tous mes mails.

Re: Activation carte sim

herve95410 — Mon, 30 Jul 2018 11:42:53 GMT

La solution n'est pas dans le lien.

Pour activer la ligne, il me faut le numéro de téléphone que je n'ai pas recu.

Re: Activation carte sim

lesnox — Mon, 30 Jul 2018 11:47:50 GMT

Contacter un conseiller en ligne dans ce cas :

Depuis un ordinateur (de 8h à 20h du lundi au samedi):
https://assistance.sosh.fr/

Puis la où ce trouve la loupe taper votre question : gérer son forfait

Puis descendre un peu plus bas dans la partie contacter sosh (sur fond bleu): cliquer sur le bon forfait, puis sur chatter avec un conseiller.

Cordialement.

Lesnox