sujet Re : Impossible d'activer carte sim dans Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

Impossible d'activer carte sim

a2d2 — Fri, 27 Jul 2018 17:24:42 GMT

Bonjour,

J'ai reçu ma carte sim et je ne peux pas l'activer sur le site ni sur les serveur vocal 740.

J'ai le message suivant :

Vous n'avez pas de demande de carte SIM en cours pour le numéro 06********

Merci d'avance

JenniKa — Mon, 30 Jul 2018 10:03:47 GMT

Bonjour @a2d2,

Afin d'analyser votre dossier, pouvez-vous m'indiquer en Message privé vos :

- Nom, prénom,

- Date de naissance,

- Numéro de mobile, numéro client,

- Adresse postale,

- Les 13 chiffres au dos de votre carte SIM.

JenniKa