sujet Absence de notification messagerie vocale dans Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

Absence de notification messagerie vocale

Blindvision — Fri, 10 Aug 2018 09:07:57 GMT

Bonjour,

Je viens de m'apercevoir que j'avais 7 messages sans avoir été prevenu.

Il me semble que ce problème est récent et date de début juillet, tout marchait bien avant.

Je tiens à préciser que je n'ai pas changé de forfait Sosh, ni de portable, ayant les deux depuis plus de deux ans.

D'avance, merci de votre aide.

Cordialement

Re: Absence de notification messagerie vocale

Johann 67 — Fri, 10 Aug 2018 09:50:03 GMT

Salut @Blindvision

Fait un essai ,compose le 888, une fois en relation fait le choix 3,

puis choix 4, désactive la messagerie vocale visuelle,

redémarre le mobile, ceci active en principe la notification

par sms d'un dépôt de message vocal .

Re: Absence de notification messagerie vocale

Blindvision — Fri, 10 Aug 2018 10:16:39 GMT

Merci pour le tuyau.

Je viens d'effectuer la manipulation et ça marche.

Encore merci de votre aide.

Re: Absence de notification messagerie vocale

Johann 67 — Fri, 10 Aug 2018 11:20:49 GMT

@Blindvision

Merci pour le retour et bon weeekkkk

Re: Absence de notification messagerie vocale

beru68 — Thu, 16 Aug 2018 09:55:49 GMT

Bonjour,

J'ai le même problème à savoir plus de messagerie vocale visuelle, mais je n'ai accès à aucun choix d'activation lorsque je fais le 888 sur mon iphone 6. Apparemment, le problème date depuis début juillet.

Merci pour votre aide.

Re: Absence de notification messagerie vocale

beru68 — Tue, 21 Aug 2018 09:08:06 GMT

Auriez-vous la gentillesse de m’aider ? Je suis très ennuyé de ne pas avoir accès à ma messagerie vocale visuelle.
Un administrateur de SOSH pourrait-il entrer en contact avec moi pour résoudre ce problème qui dure depuis pratiquement 2 mois.

Re: Absence de notification messagerie vocale

RudyN — Wed, 22 Aug 2018 09:18:38 GMT

Bonjour @beru68

Afin de consulter votre dossier, merci de me communiquer en message privé votre n° de mobile, nom, prénom, adresse.

RudyN

Re: Absence de notification messagerie vocale

JaziaA — Thu, 23 Aug 2018 07:40:18 GMT

Bonjour @beru68

Je suis intervenue sur votre ligne, merci de réinitialiser les réglages réseau et faire un nouvel essai.

JaziaA

Re: Absence de notification messagerie vocale

beru68 — Thu, 23 Aug 2018 09:33:34 GMT

Problème solutionné. Merci

Re: Absence de notification messagerie vocale

JaziaA — Thu, 23 Aug 2018 09:50:00 GMT

@beru68

Ravie d'avoir pu solutionner votre demande.

Bonne journée

JaziaA