sujet Re: contacter un conseiller dans Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

configurer envoi mms

Marinouch — Sun, 12 Aug 2018 18:02:14 GMT

bonjour

J'ai récemment souscrit à une offre mobile SOSH à 19;99, cependant l'envoi des MMS ne fonctionne pas.
J'ai un Samsung galaxy S5

Je suis novice. Pouvez-vous me décrire les étapes pour configurer l'envoi des MMS, je sais que je dois aller dans point d'accès réseau mais je n'y connais pas grand chose

Je préfererai un tchat direct avec un conseiller, là envore je n'ai pas trouvé sur le site où les contacter...

Merci d'avance

Re: configurer envoi mms

lesnox — Sun, 12 Aug 2018 18:04:56 GMT

Bonsoir @Marinouch,

je vous donner rendez-vous sur ce site pour paramètre automatiquement votre mobile :

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/communiquer/gerer-les-sms-mms/mms/configurer-automatiquement-votre-mobile-presentation-du-service_162740-711823

Bonne soirée.

Lesnox

Re: configurer envoi mms

Marinouch — Sun, 12 Aug 2018 18:19:29 GMT

J'ai fais toutes les manipulations, reçu les message sur mon smartphone pour installer les points de réseau

Ca ne fonctionne toujours pas..

Re: configurer envoi mms

Marinouch — Sun, 12 Aug 2018 18:20:56 GMT

J'aimerai chatter avec un conseiller, comment faire?

contacter un conseiller

Marinouch — Sun, 12 Aug 2018 18:59:32 GMT

Re-bonjour

Je souhaiterai chatter avec un conseiller
Malgré les manipulations pour configurer l'envoi MMS, ca ne fonctionne pas, et je ne sais pas vers qui me tourner

Merci de ne pas me ré-orienter vers le lien pour configurer MMS, c'est deja fait et pas de solution à mon probleme

Je souhaiterai un chat maintenant....

Merci d'avance...

Re: contacter un conseiller

RealionelB — Sun, 12 Aug 2018 19:02:43 GMT

Bonsoir,

Pour contacter un webconseiller Sosh via le e-chat:

/!\ Désactivez votre bloqueur de pub (Adblock, Adblock Plus etc...) et votre antivirus temporairement. Le service marche uniquement du LUNDI au SAMEDI de 8h à 20h /!\

1) Allez sur: http://assistance.sosh.fr/
2) Entrez dans la barre de recherche: CONTRAT.
3) Dans plus précisement, cliquez sur: GERER UN CONTRAT.
4) Au milieu de la page dans contacter, cliquez sur votre offre ou par défaut: MOBILE.
5) Cliquez sur le rectangle jaune: CHATTER AVEC UN CONSEILLER.

Si vous n'y arrivez pas ou bien que cela ne marche pas, soit vous essayez avec un autre navigateur sinon, il y a Twitter:

- Twitter: http://twitter.com/Sosh_fr

Re: contacter un conseiller

Marinouch — Sun, 12 Aug 2018 19:14:55 GMT

Merci,

Je verrai directement avec eux pour régler mon probleme de MMS, leur lien ne changeant rien à mon soucis..

Bonne soirée