Réseau

Camille0199 — Sat, 25 Aug 2018 14:15:24 GMT

Bonjour

Je n ai plus de réseaux .. cela m affiche aucun service comment y remédier ?
Merci

Re: Réseau

Christian_b — Sun, 26 Aug 2018 21:31:57 GMT

Tente une "réinitialisation des paramètres réseau" de ton téléphone puis tu le redémarres.

Si le problème persiste, et si tu en as la possibilité, essaie de mettre une autre Sim dans ton téléphone, et ta Sim dans un autre téléphone.

Si cela ne fonctionne toujours pas:

Contacte un conseiller sur e-chat: https://assistance.sosh.fr/

Dans la barre de recherche, tu saisis « forfait », puis tu cliques sur la loupe

Ensuite tu sélectionnes "Gérer un forfait »

Puis plus bas tu sélectionnes le forfait concerné (Mobile, Mobile + Livebox Adsl ou Mobile + Livebox fibre)

Enfin, tu cliques sur "Chatter avec un conseiller".

PS : Le e-chat est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h