sujet Re: P8 lite 2017 PRA-LX1 ne trouve pas le réseau 4g orange dans Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

P8 lite 2017 PRA-LX1 ne trouve pas le réseau 4g orange

Tomtom27 — Fri, 16 Feb 2018 11:18:58 GMT

Après avoir acheté un nouveau téléphone P8 lite 2017 PRA-LX1 je n'arrive pas à me connecter à la 4g, malgré une enquête sur les différents forums je ne trouve pas de solution . Quand le téléphone cherche les réseaux disponible il ne trouve pas le réseau 4g d'orange.

Un peu d'aide me rendrai bien service.
Merci d'avance

Re: P8 lite 2017 PRA-LX1 ne trouve pas le réseau 4g orange

rolandK — Fri, 16 Feb 2018 11:50:17 GMT

Bonjour @Tomtom27
Êtes vous en France ?
Quand vous faites une recherche réseau, que trouve il ?

Re: P8 lite 2017 PRA-LX1 ne trouve pas le réseau 4g orange

Tomtom27 — Fri, 16 Feb 2018 12:01:08 GMT

Bonjour Rolandk

Je suis bien en France, après recherche des réseaux je trouve orange f 2g et orange f 3g, mes pas de orange f 4g malheureusement.

Re: P8 lite 2017 PRA-LX1 ne trouve pas le réseau 4g orange

rolandK — Fri, 16 Feb 2018 12:03:56 GMT

@Tomtom27
Vérifiez si la zone est couverte en 4G
Et aussi si mode réseau est en 4G /3G

Re: P8 lite 2017 PRA-LX1 ne trouve pas le réseau 4g orange

Tomtom27 — Fri, 16 Feb 2018 12:07:34 GMT

Le mode 4g est bien actif et mon autre téléphone hisense capte la 4g avec une puce orange

Re: P8 lite 2017 PRA-LX1 ne trouve pas le réseau 4g orange

rolandK — Fri, 16 Feb 2018 12:11:36 GMT

@Tomtom27
Comme dis, vérifiez si dans "mode réseau" il est activé
4G/3G. au lieu de 2G/3G.

Re: P8 lite 2017 PRA-LX1 ne trouve pas le réseau 4g orange

Tomtom27 — Fri, 16 Feb 2018 12:18:56 GMT

Le mode réseaux est bien sûr 4g/3g/2g

Re: P8 lite 2017 PRA-LX1 ne trouve pas le réseau 4g orange

rolandK — Fri, 16 Feb 2018 18:55:48 GMT

@Tomtom27
Essayez votre carte sim dans l'autre telephone.

Re: P8 lite 2017 PRA-LX1 ne trouve pas le réseau 4g orange

Tomtom27 — Fri, 16 Feb 2018 19:23:01 GMT

La carte sim été dans l'autre téléphone avant d'être installé dans le P8 lite et je capté bien la 4g avec.

Re: P8 lite 2017 PRA-LX1 ne trouve pas le réseau 4g orange

rolandK — Fri, 16 Feb 2018 19:29:59 GMT

@Tomtom27
Le soucis vient de votre mobile P8 lite, paramétrage ou logiciel.
Il faut s'adresser à une personne du métier.

Re: P8 lite 2017 PRA-LX1 ne trouve pas le réseau 4g orange

Tomtom27 — Fri, 16 Feb 2018 19:40:40 GMT

Ou trouver cette personne ?

Re: P8 lite 2017 PRA-LX1 ne trouve pas le réseau 4g orange

rolandK — Fri, 16 Feb 2018 19:45:55 GMT

@Tomtom27
Contactez le sav de votre vendeur.