sujet Re: Desimlockage impossible dans Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

Desimlockage impossible

roodroodrood — Thu, 26 Apr 2018 15:26:58 GMT

Bonjour

J'ai l'impression qu'il est impossible d'accéder la partie pour desimlocker son mobile depuis quelques jours, ce qui est frustrant...

Avez-vous aussi le même problème?

Merci d'avance

Re: Desimlockage impossible

lesnox — Thu, 26 Apr 2018 15:43:44 GMT

bonjour @roodroodrood,

Qu'elle mobile veut tu desimlocker ? a qui a tu fait une demander ?

Cordialement.

Lesnox

Re: Desimlockage impossible

roodroodrood — Fri, 27 Apr 2018 06:56:14 GMT

Bonjour @lesnox,

Je cherche à desimlocker un Iphone 6s mais le backend de Sosh et d'Orange est indisponible. Si je peux passer par un téléconseiller, ce serait apprécié

Re: Desimlockage impossible

Christophe__67 — Tue, 28 Aug 2018 21:06:37 GMT

Bonjour,

Je me trouve confronté au même problème, le service de désimlockage n'est pas opérationnel... Comment procéder pour desimlocker mon Iphone 6 ?

Cordialement,

Christophe

Re: Desimlockage impossible

lesnox — Wed, 29 Aug 2018 06:25:33 GMT

Bonjour @Christophe__67,

il faut contacter un conseiller sur le chat :

Depuis un ordinateur (de 8h à 20h du lundi au samedi) pensez à bien désactiver les bloqueur de pop-up et pub type adblock :

https://assistance.sosh.fr/

Puis la où ce trouve la loupe taper votre question : gérer son forfait

Puis descendre un peu plus bas dans la partie contacter sosh (sur fond jaune): cliquer sur le bon forfait, puis sur chatter avec un conseiller.

Cordialement.

Lesnox