sujet Débit réduit apres conso 5 Go sur offre promo 20 Go dans Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

Forfait 20go en débit réduit après 5go

Dobernaute49 — Tue, 11 Sep 2018 15:04:03 GMT

Nouvellement client à l'offre promo à 19,99€-15€, mon suivi conso m'indique que je serai en débit réduit après 5go de consommé ! C'est indiqué nulle part dans l'offre !

Re: Forfait 20go en débit réduit après 5go

rolandK — Tue, 11 Sep 2018 15:29:05 GMT

Bonjour @Dobernaute49
Vérifiez dans les paramètres de votre mobile >Utilisation des données, s'il ne faut pas remonter les curseurs.

Re: Forfait 20go en débit réduit après 5go

Dobernaute49 — Tue, 11 Sep 2018 16:19:28 GMT

Merci mais Les curseurs sont positionnés correctement dans les paramètres du mobile. C'est le suivi conso du site sosh qui m'indique que ma conso sera en débit réduit au delà de 5go.

Débit réduit apres conso 5 Go sur offre promo 20 Go

Dobernaute49 — Wed, 12 Sep 2018 16:48:02 GMT

Bonjour,

Le suivi conso me dit que mon débit sera réduit après 5 Go consommés.

Le forfait n'indique pas cette réduction (Forfait promo 19,99€ -15€ pendant 1 an).