sujet Re: Portabilité appel sortant sms impossible dans Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

Portabilité appel sortant sms impossible

aure1985 — Wed, 26 Sep 2018 17:20:12 GMT

Au secours je viens de faire ma portabilité et appel sortant et sms impossible!
Merci de m’aider!!!

Re: Portabilité appel sortant sms impossible

Christian_b — Wed, 26 Sep 2018 17:26:50 GMT

Bonsoir @aure1985

As-tu activé la Sim dès réception, et sans attendre la date de portabilité, comme préconisé par Sosh dans les mails que tu as reçus ?

Le fait de ne pas activer la Sim avant la date de portabilité, peut parfois générer quelques retards de fonctionnement. C’est pourquoi Sosh recommande d’activer la carte dès réception, et le mentionne dans les mails envoyés aux clients.

Pour info, la facturation débute quelques jours après l'envoi de la carte Sim, que celle-ci soit activée ou pas ne change rien à la date de début du contrat.

Re: Portabilité appel sortant sms impossible

aure1985 — Wed, 26 Sep 2018 17:39:18 GMT

Malheureusement je ne l’ai activé que aujourd’hui... problèmes de santé.
Du coup que puis je faire?

Re: Portabilité appel sortant sms impossible

aure1985 — Wed, 26 Sep 2018 17:40:59 GMT

En plus qu’à d je veux créer un compte sosh ou me connecter ils me rallient à mon vieux compte a exclu l’adresse wanadoo j’ai du appeler le 740!