sujet Re : activation carte SIm et Cloture ancien contrat dans Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

activation carte SIm et Cloture ancien contrat

kourser44 — Thu, 20 Sep 2018 16:13:34 GMT

Bonjour,

je viens d'activer ma carte Sim (avec portabilité).

Je n'ai pas encore accès à mon numero (la portabilité était préveu pourle 19/09) : est ce normal ?

Est-ce que mon précédent contrat est cloturé automatiquement suite à l'activation de la care SIM chez Sosh ?

merci d'avance

Re : activation carte SIm et Cloture ancien contrat

AlexandreK — Thu, 27 Sep 2018 13:44:08 GMT

Bonjour @kourser44,

Le fait d'activer votre SIM ne clôture pas automatiquement votre précédent contrat. Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

-Votre nom et prénom

- Adresse postale

- Numéro mobile ainsi que le numéro temporaire
- Numéro client

AlexandreK

Re : activation carte SIm et Cloture ancien contrat

AlexandreK — Fri, 28 Sep 2018 13:52:55 GMT

Bonjour @kourser44,

N'ayant aucun retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste néanmoins à votre disposition.

Bonne journée,

AlexandreK