sujet Impossible d'activer ma carte sim Sosh dans Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

Impossible d'activer ma carte sim Sosh

Pak33 — Fri, 28 Sep 2018 16:22:26 GMT

Je peux recevoir les appels et Sms mais impossible d'appeler ou d'envoyer SMS

Re: Impossible d'activer ma carte sim Sosh

Pak33 — Fri, 28 Sep 2018 16:36:17 GMT

Quand je veux créer mon compte Sosh je ne reçois jamais le code pare SMS

Re: Impossible d'activer ma carte sim Sosh

Pak33 — Fri, 28 Sep 2018 16:36:51 GMT

Y aurait-il un modérateur pour m'aider merci

Re: Impossible d'activer ma carte sim Sosh

JenniKa — Thu, 04 Oct 2018 10:05:47 GMT

Bonjour @Pak33,

Afin d'analyser votre dossier, pouvez-vous m'indiquer en Message privé vos :

- Nom, prénom,

- Date de naissance,

- Numéro de mobile, numéro client,

- Adresse postale,

- Les 13 chiffres au dos de votre carte SIM.

JenniKa

Re: Impossible d'activer ma carte sim Sosh

Pak33 — Thu, 04 Oct 2018 10:21:02 GMT

Problème réglé merci ça a mis un peu de temps avant de s'activer vous dites quelques minutes après activation mais ça a été plutôt quelques heures

Re: Impossible d'activer ma carte sim Sosh

ARatnam — Thu, 04 Oct 2018 10:24:19 GMT

Bonjour,

Je viens d'activer ma carte sim ce matin suite à la portabilité de mon numéro Free.

Que ce soit par internet ou par appel, et ayant redémarré mon téléphone déjà plusieurs fois, je ne peux toujours pas passer d'appels ni de sms. Cela fait plus de 2h et j'ai vraiment besoin d'être joignable et de pouvoir joindre mes contacts.

Merci par avance,

Re: Impossible d'activer ma carte sim Sosh

AlexandreK — Tue, 09 Oct 2018 09:00:46 GMT

Bonjour @ARatnam,

Avez-vous activé votre SIM ?

AlexandreK

Re: Impossible d'activer ma carte sim Sosh

ARatnam — Tue, 09 Oct 2018 09:13:20 GMT

Bonjour,

Oui, elle a fini par s'activer, mais cela a pris plus de 24h. Pas les 'quelques minutes" annoncées !

Re: Impossible d'activer ma carte sim Sosh

AlexandreK — Tue, 09 Oct 2018 10:06:06 GMT

Bonjour @ARatnam,

Merci pour le retour

Bonne journée,

AlexandreK