sujet Re: Problème activation multisim dans Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

Problème activation multisim

Philpom69400 — Thu, 27 Sep 2018 08:08:49 GMT

Bonjour,

Je fais face aujourd'hui à un problème d'activation de ma carte multisim.

Résumé de l'histoire:

J'ai reçu mon Airbox avec la multisim associée, depuis 3 jours j'essaie désespérément d'activer cette carte, site internet, 740, 0800 100 740, rien n'y fait, il n'y a aucune demande multisim associée à mon abonnement.

Hier, quelle ne fut pas ma surprise en voyant arriver une seconde Airbox avec une seconde carte multisim. Génial, le problème va être résolu. Eh ben non, il n'ai pas possible d'activer cette deuxième multisim. Evidemment, j'ai essayé tous les moyens indiqués pour l'activation.

Alors aujourd'hui, qu'est-ce que je fais avec mes 2 airbox et mes 2 cartes sim inutilisables ? Est-ce que je dois résilier l'option et la resousrire après ? Ou est-ce qu'un aimable conseiller Sosh va m'apporter la solution?

Re: Problème activation multisim

Philpom69400 — Fri, 28 Sep 2018 21:36:02 GMT

Je pensais que le service Sosh était plus réactif... 😞

Re: Problème activation multisim

Philpom69400 — Sat, 29 Sep 2018 06:46:33 GMT

Est-ce qu'il y a un conseiller qui pourrait prendre en compte mon problème ? Ça devient pénible. On paie pas cher chez Sosh, mais on en a pour notre argent 😞😟😟

Re: Problème activation multisim

labougeotte — Sat, 29 Sep 2018 10:31:37 GMT

Pour contacter un conseiller, allez sur le echat ou twitter.