sujet Re: activation carte sim impossible dans Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

activation carte sim impossible

amonril — Sun, 23 Sep 2018 03:11:23 GMT

Bonjour

J'ai fait le nécessaire pour l'activation de ma carte sim mais elle n'est toujours pas activée.

Dans mon compte, tout parait normal mais je ne peux ni envoyer de sms ni faire des appels depuis mon smartphone.

Commenbt faire ?

AlexandreK — Sat, 29 Sep 2018 16:46:01 GMT

Bonjour @amonril,

Afin de prendre en charge votre demande, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale

- Numéro mobile
- Numéro client

- Les 13 chiffres de votre SIM

Alexandre

AlexandreK — Mon, 01 Oct 2018 10:10:58 GMT

Bonjour @amonril,

N'ayant aucun retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste néanmoins à votre disposition.

Bonne journée,

AlexandreK

amonril — Mon, 01 Oct 2018 10:17:32 GMT

Bonjour, oui tout va bien, la carte a été activée le lendemain du jour prévu, merci

AlexandreK — Mon, 01 Oct 2018 10:50:41 GMT

Bonjour @amonril,

Merci pour votre retour

Bonne semaine,

AlexandreK