sujet Re: Gros problème de portabilité dans Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

Gros problème de portabilité

olianto54730 — Sun, 30 Sep 2018 18:35:08 GMT

bonjour a tous,

j ai eu une tres mauvaise idée 😞 passer chez sosh...

j ai suivi les recommandation d activation de la carte sim, pourtant : je ne peux recevoir que les appels d orange, je ne peux pas recevoir les sms, ca ne fonctionne pas a l etranger... c est mon tel que j utilise dans le cadre de mon travail, je ne peux plus faire d operations bancaires puisque je ne recoit pas les sms du code de validation...

Ca va me couter tres cher professionnelement... et j ai quand meme eu 10 e de geste commercial...

Alors j attends de sosh autre chose qu une solution bidon que de m envoyer une autre carte sim et 10e de remise....

super super... je vous raconte meme pas la pub que je vais faire a sosh...

Re: Gros problème de portabilité

stephrem — Sun, 30 Sep 2018 19:26:50 GMT

Bonjour @olianto54730

on ne le rappellera jamais assez mais sosh est réservé aux particuliers pas au pros.

En cas de problème il ne faut pas venir se plaindre.

De plus a l’étranger il y a un délai de 4 jours pour que cela fonctionne.

Re: Gros problème de portabilité

olianto54730 — Tue, 02 Oct 2018 05:25:42 GMT

voila c est reglé, juste un bug informatique chez eux