sujet Re: Activation sim dans Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

Activation sim

poussindu66 — Sat, 29 Sep 2018 16:57:53 GMT

Bonjour
Je n’arrive pas activer ma carte sim.
J’ai bien eu la portabilité , j’ai appele le 0800 ....... en communiquant numero de tel/ client au robot.
J’ai un message de conffirmation qu’elle va etre active dans quelques minutes apres avoir eteint mon tel mais rien depuis 2h et 100 redemarrage du tel 😅.
Avez vous une solution svp ?

Re: Activation sim

poussindu66 — Mon, 01 Oct 2018 11:00:51 GMT

Il faut ecrire a qui pour avoir une reponse ?
Chaque post se retrouve parmi des centaines ...
Je doute de l’efficacité de ce tchat 😰

Re: Activation sim

poussindu66 — Tue, 02 Oct 2018 06:23:01 GMT

Bon j’ai reussi a l’activer tt seul ...
Il sert a quoi ce forum ?
Serieux quoi !!!
Pas de service client ca craint vraiment !
Les clients sont livrés a eux meme 😖
Bref 👋🏻

Re: Activation sim

Claarinhha@95 — Tue, 02 Oct 2018 11:11:51 GMT

Bonjour comment à tu fais
Je cherche partout j’éteins je rallume mon portable un coup j’ai mon ancien numéro que je veux garder et après je passe sur mon numéro provisoire sa fais yoyo j’en est marre
Pourrais tu m’aider ? Stp

Re: Activation sim

Martin_G — Sat, 06 Oct 2018 11:11:41 GMT

Bonjour Claarinhha@95 ,

Avez-vous résolu votre dysfonctionnement ?

Martin_G

Re: Activation sim

Idzy — Mon, 12 Nov 2018 01:59:48 GMT

Bonjour pouvez vous m'aider ? Le 0808800740 il ne prend pas en compte mon numéro de téléphone digicel . J'ai demandé une portabilité

Re: Activation sim

labougeotte — Mon, 12 Nov 2018 04:51:48 GMT

Bonjour @Idzy

La portabilité a t elle été faite ?
Avez vous essayé avec le numéro provisoire ?

Re: Activation sim

Idzy — Mon, 12 Nov 2018 12:26:13 GMT

Bonjour,

merci de votre réponse !

a part avoir recu la sim, je n'ai rien eu d'autre !

jai mis la nouvelle sim dans mon portable mais aucun reseau elle ne fonctionne pas !

Re: Activation sim

AlexandreK — Mon, 12 Nov 2018 13:26:27 GMT

Bonjour @Idzy,

Afin de prendre en charge votre demande, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

-Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

- Les 13 chiffres de votre SIM

AlexandreK

Re: Activation sim

AlexandreK — Tue, 13 Nov 2018 13:28:07 GMT

Bonjour @Idzy,

N'ayant aucun retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste néanmoins à votre disposition.

Bonne journée,

AlexandreK