sujet Problème de réception SMS dans Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

Problème de réception SMS

Sun591 — Sat, 06 Oct 2018 18:01:50 GMT

Bonsoir,

Je viens d'effectuer la portabilité de mon forfait chez SOSH, mais je ne reçois ni les SMS, ni les MMS.

J'ai vérifié et effectué les recommandations données sur le chat mais rien ne change je suis toujours face à ce même problème.

Je précise j'ai un SAMSUNG GALAXY A3.

Que faire pour remédier à cela ?

Sans réponse de votre part, j'ai toujours la possibilité de me rétracter.

J'attends une réponse rapide de vote part.

Merci

Véronique

EpicFailGuy — Sun, 07 Oct 2018 07:08:29 GMT

Bonjour,

Est-ce que les autres fonctionnalités fonctionnent? C'est-à-dire appels, 4G, etc. ?

Sun591 — Mon, 08 Oct 2018 06:34:23 GMT

oui tout à fait

RudyN — Thu, 11 Oct 2018 14:01:16 GMT

Bonjour @Sun591

Afin de consulter votre dossier, merci de me communiquer en message privé votre n° de mobile, nom, prénom, adresse.

RudyN