sujet Re: Re : Transfer d'appel impossible dans Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

Transfer d'appel impossible

ChrisitineB — Mon, 08 Oct 2018 16:03:25 GMT

Bonjour,

Le sujet n'est pas nouveau, le transfert d'appel ne fonctionne pas. Sosh renvoie le message suivant : "Réponse inattendue du réseau" La configuration par codes GSM ne fonctionne pas non plus ? Que faire ?

Il faut l'intervention d'un conseiller selon le forum d'entraide. Pourquoi se problème n'est-il pas résolu par défaut puisqu'il est connu.

Merci

Re : Transfer d'appel impossible

Thierry-G — Fri, 12 Oct 2018 09:54:26 GMT

Bonjour @ChrisitineB ,

Votre problème est-il résolu?

Thierry-G

Re: Re : Transfer d'appel impossible

ChrisitineB — Fri, 12 Oct 2018 10:54:05 GMT

Bonjour,

Le problème n'est pas résolu. J'ai effectué un redémarrage mais cela n'a rien changé au problème.

Cdlt

Re: Re : Transfer d'appel impossible

Thierry-G — Fri, 12 Oct 2018 11:46:30 GMT

Pouvez-vous désactiver tous les renvois en faisant le ##002# et me tenir informé.

Thierry-G

Re: Re : Transfer d'appel impossible

ChrisitineB — Fri, 12 Oct 2018 18:42:47 GMT

Voici la réponse :

"Transfert Pour tous les services de base

Problème de connexion ou code MMI non valide"

Re: Re : Transfer d'appel impossible

JustineT — Mon, 15 Oct 2018 08:09:10 GMT

Bonjour @ChrisitineB

Afin de consulter votre dossier, merci de me communiquer par message privé vos nom, prénom, n° de mobile et marque et modèle de ce dernier.

Justine