sujet Re: absence de notification d'appels manqués dans Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

absence de notification d'appels manqués

chelmozo — Tue, 09 Oct 2018 20:29:47 GMT

Bonjour,

Je viens d'arriver chez SOSH avec un GALAXY A5 2017 et je n'ais aucune notification des appels manqués.

J'ai regardé sur le forum, la FAQ et aucune solution ne fonctionne.

HELP !!!

Re : absence de notification d'appels manqués

JustineT — Fri, 12 Oct 2018 12:15:06 GMT

Bonjour @chelmozo

Afin de pouvoir vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile.

Justine

Re: absence de notification d'appels manqués

chelmozo — Sun, 14 Oct 2018 06:21:33 GMT

********************** et mon n de mobile *************
Cordialement

[EDIT : Merci [@chelmozo] de ne pas afficher de données personnelles en public].

Re: absence de notification d'appels manqués

JustineT — Mon, 15 Oct 2018 12:59:51 GMT

Bonjour @chelmozo

Je viens d'effectuer une mise à jour de votre ligne.

Merci de faire un arrêt/marche de votre mobile puis d'essayer à nouveau.

Tenez-moi informée.

Justine

Re: absence de notification d'appels manqués

chelmozo — Mon, 15 Oct 2018 16:24:41 GMT

Bonjour, apres avoir éteint et rallumé mon portable je n ai toujours pas de notification d appel en absence....
Cordialement

Re: absence de notification d'appels manqués

Thierry-G — Tue, 16 Oct 2018 09:19:33 GMT

Bonjour@chelmozo ,

Pouvez-vous faire une réinitialisation des réglages réseau et me dire si vous recevez les notifications d'appels en absence?

Thierry-G

Re: absence de notification d'appels manqués

MlnPflgr — Fri, 31 Jan 2020 11:32:27 GMT

Bonjour,

Je rencontre le même problème avec mon Galaxy S8 alors que je n'avais aucun problème avec mon ancien opérateur. Si le correspondant ne tombe pas sur mon répondeur, je n'ai plus aucune notification de mes appels en absence.

Pouvez vous m'aider ?

Merci d'avance

Re: absence de notification d'appels manqués

PhilippeG — Mon, 03 Feb 2020 12:24:18 GMT

Bonjour @MlnPflgr ,

Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :

- Vos nom, prénom
- Le numéro de ligne mobile

- Votre numéro client

- La marque et modèle du téléphone

PhilippeG