sujet Re: carte sim déblocage dans Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

carte sim déblocage

rock06 — Sun, 02 Sep 2018 15:06:55 GMT

svp monsieur sosh,comment debloquer la carte sim,j'essaye depuis dix jours,j'ai l'impression d'etre dans la bd d'asterix.merci

Re: carte sim déblocage

lesnox — Sun, 02 Sep 2018 15:09:39 GMT

Bonjour @rock06,

sue chercher vous le code puk ? Si oui il est sur le grand bout de plastique qui étais avec la carte sim. Il est aussi disponible dans votre espace client...

Cordialement.

Lesnox

Re: déblocage carte sim

rock06 — Sun, 02 Sep 2018 15:23:09 GMT

non je cherche a debloquer une carte sim recue il y a dix jours.merci

Re: déblocage carte sim

lesnox — Sun, 02 Sep 2018 15:25:33 GMT

Ok @rock06 vous voulez dire activer votre carte sim ?

Dans ce cas regarder ceci :

https://communaute.sosh.fr/t5/Je-viens-d-acheter/Activer-une-carte-SIM-Multi-SIM-et-une-ligne-Sosh/ta-p/12507

Re: déblocage carte sim

rock06 — Sun, 02 Sep 2018 15:31:54 GMT

ok,j'ai deja fait tout ca,tel,etc,nada

Re: déblocage carte sim

lesnox — Sun, 02 Sep 2018 15:34:44 GMT

Dans ce cas contacter un conseiller sur le chat et faire l’activation avec lui :

Depuis un ordinateur (de 8h à 20h du lundi au samedi) pensez à bien désactiver les bloqueur de pop-up et pub type adblock :

https://assistance.sosh.fr/

Puis la où ce trouve la loupe taper votre question : gérer son forfait

Puis descendre un peu plus bas dans la partie contacter sosh (sur fond jaune): cliquer sur le bon forfait, puis sur chatter avec un conseiller.

Cordialement.

Lesnox

Re: déblocage carte sim

rock06 — Sun, 02 Sep 2018 15:38:21 GMT

merci

Re: déblocage carte sim

lesnox — Sun, 02 Sep 2018 15:39:39 GMT

De rien bon courage et n’hesite Pas à revenir au besoin !

mo perdu

rock06 — Mon, 15 Oct 2018 13:13:59 GMT

bonjour,j'ai un petit forfait(5 balles) ,pas de telephonite aigue.et tout les mois,les 50mo internet sont utilisés,alors que je ne m'en sert pas.donc depassement,etc,supplement.est ce qu'il y a une solution,merci pour le tuyau

Re: carte sim déblocage

Christian_b — Tue, 16 Oct 2018 06:45:19 GMT

Bonjour @rock06

Il suffit de désactiver les données mobiles sur le téléphone.

Re: mo perdu

rock06 — Tue, 16 Oct 2018 14:30:42 GMT

merci de la reponse,salut et boonne journee.

mo perdu

rock06 — Tue, 16 Oct 2018 14:31:48 GMT

merci et bonne journee.

Re: mo perdu

Christian_b — Tue, 16 Oct 2018 16:38:32 GMT

@rock06

De rien. Bonne soirée également