sujet Re: Impossible d'activer carte Multi sim dans Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

Impossible d'activer carte Multi sim

lcd07 — Tue, 16 Oct 2018 20:08:38 GMT

Bonjour,

je ne parviens pas a activer ma carte multi sim pour une airbox depuis 10 jours. Aucune réponse de Sosh!!!!!!!

Par ailleurs ma carte a un logo sosh et non orange de couleur grise.

Je suis stupefaite par tant de disfonctionnement et aussi peu d aide de votre part. Aucune réponse a mes mails et appel.

En revanche vous n'avez pas de probleme pour me prélever.

Merci de regler au plus vite mon probleme sinon mon expérience sosh sera de courte durée.

A bon entendeur!

cdt

Re: Impossible d'activer carte Multi sim

rolandK — Tue, 16 Oct 2018 20:28:49 GMT

Bonsoir @lcd07

Prenez l'habitude de consulter les faq.

https://communaute.sosh.fr/t5/Je-viens-d-acheter/Activer-une-carte-SIM-Multi-SIM-et-une-ligne-Sosh/ta-p/12507

Re: Impossible d'activer carte Multi sim

lcd07 — Tue, 16 Oct 2018 20:32:21 GMT

merci pour cette réponse mais cela fait 2 semaines qu'on a lu et qu'on essaie de suivre les réponses et la FAQ sinon je n'écrirais un message de désespoir!

Re: Impossible d'activer carte Multi sim

felixio34 — Mon, 07 Jan 2019 13:17:13 GMT

Bonjour, je viens de passer à l'offre open play multisim pour avoir la 4G sur ma tablette et je n'arrive pas à activer ma seconde carte sim, message "carte non reconnue" en passant par le 3470. Je ne sais que faire, impossible de joindre un conseiller. ******** J'ai bien fait attention en saisissant les chiffres !Pouvez vous m'aider ? Merci d'avance.

[EDIT : Merci de ne pas insérer de liens publicitaires]

Re: Impossible d'activer carte Multi sim

labougeotte — Fri, 19 Oct 2018 11:21:22 GMT

Bonjour @felixio34

Les offres Open sont gérées par Orange : il faut donc contacter un conseiller Orange.