sujet Re: Activation appel Wifi impossible dans Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

Activation appel Wifi impossible

FMx — Fri, 27 Apr 2018 10:47:37 GMT

Malgré forfait Sosh et mobile (iPhone 6s) adaptés, impossible d'activer les appels Wifi.

Demande contacter orange.

Qui peut m'aider ?

Merci

Re : Activation appel Wifi impossible

Marina_J — Mon, 30 Apr 2018 13:52:46 GMT

Bonjour @FMx

Je souhaite vous apporter mon aide.

Merci de me communiquer par message privé vos coordonnées (nom, prénom, n° ligne) afin que je consulte votre dossier.

Marina_J

Re: Activation appel Wifi impossible

Lebnet — Wed, 02 May 2018 09:10:02 GMT

Bonjour,

il faut attendre un délai moyen de 72h après l'activation de votre carte sim ou de votre portabilité.

Re: Activation appel Wifi impossible

JIJIANT — Fri, 08 Jun 2018 17:20:16 GMT

Impossible également d'activer les appels wifi sur mon iphone 6 et d'activer la 4G voix et données, malgré mise à jour ios, redémarrage plusieurs fois, j'ai besoin d'aide. merci

Re: Activation appel Wifi impossible

Marina_J — Tue, 12 Jun 2018 13:23:43 GMT

Bonjour @JIJIANT

Je souhaite vous apporter mon aide.

Merci de me communiquer par message privé vos coordonnées (nom, prénom, n° ligne) afin que j'active les services concernés sur votre ligne.

Marina_J

Re: Activation appel Wifi impossible

Bilal_01 — Tue, 26 Jun 2018 16:34:14 GMT

Bonjour, pouvez-vous aussi m’aider, je détiens un iPhone 7 et impossible d’activer les appels wifi et la voix sur 4G.

Re: Activation appel Wifi impossible

SabrinaD — Wed, 27 Jun 2018 14:23:56 GMT

Bonjour @Bilal_01,

Afin de vous apporter mon aide, merci de me communiquer par message privé vos coordonnées et numéro de mobile.

Sabrina Webconseillère

Re: Activation appel Wifi impossible

fabiouchka — Tue, 23 Oct 2018 07:10:35 GMT

Bonjour,

je ne parviens pas à activer les appels Wifi sur mon Iphone.

Quand je sélectionne l'option, un message s'affiche me demandant de prendre contact avec Sosh.

Merci de m'aider

Re: Activation appel Wifi impossible

Lebnet — Tue, 23 Oct 2018 15:56:15 GMT

Bonjour
Si vous êtes nouveau client / ou renouvellement carte SIM, il faut attendre 72h.

Re: Activation appel Wifi impossible

JustineT — Wed, 24 Oct 2018 10:20:08 GMT

Bonjour @fabiouchka

Afin de pouvoir vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer par message privé vos nom, prénom, n° de mobile ainsi que le modèle de votre iPhone.

Justine

Re: Activation appel Wifi impossible

Baptiste4367765 — Thu, 14 Feb 2019 18:20:40 GMT

Bonjour,

j'ai un iPhone XR et je n'arrive pas non plus à activer l'option Appel WiFi. Pour info j'ai une deuxieme sur ce même numéro.

Pourriez-vous m'aider ?

Re: Activation appel Wifi impossible

Magali_K — Thu, 14 Feb 2019 18:24:25 GMT

Bonsoir @Baptiste4367765

Afin de vous apporter mon aide je vous invite à me communiquer dans un message privé vos coordonnées :

-Vos nom/prénom

-N° de ligne

-Adresse postale

Magali

Re: Activation appel Wifi impossible

Zevoice — Thu, 08 Aug 2019 14:41:20 GMT

Bonjour,

j'ai un iphone 8, iOS 12.4 et impossible d'activer les appels Wifi. J'ai un message d'erreur me demandant de me mettre en contact avec vous. J'ai déjà chatter avec un opérateur de Sosh qui a réactiver l'option sur ma ligne mais rien n'y fait.

Merci de votre aide.

Re: Activation appel Wifi impossible

PhilippeG — Fri, 09 Aug 2019 09:45:09 GMT

Bonjour @Zevoice ,

Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :

- Vos nom, prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne mobile

- Votre numéro client

PhilippeG

Re: Activation appel Wifi impossible

Guillaume111111 — Thu, 06 Feb 2020 19:33:41 GMT

Bonjour, même problème. Malgré Téléphone compatible, ios à jour, l'activation est impossible on me demande de contacter le service de clientèle. Si quelqu'un de chez sosh peut m'aider svp. merci !

Re: Activation appel Wifi impossible

PhilippeG — Fri, 07 Feb 2020 09:13:00 GMT

Bonjour @Guillaume111111 ,

Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :

- Vos nom, prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne mobile

- Votre numéro client

PhilippeG

Re: Activation appel Wifi impossible

Nadège78 — Mon, 31 Aug 2020 08:10:28 GMT

Bonjour,

Même problème pour moi, impossible d'activer les appels WIFI sur mon Samsung M31 qui pourtant dispose bien de la fonction... Pourriez vous m'aider svp ? Merci 😉

Re: Activation appel Wifi impossible

ziv — Mon, 31 Aug 2020 09:01:00 GMT

Bonjour,

Le M31 n'est pas dans la liste des modèles compatibles avec le réseau Orange mais c'est peut-être qu'il est trop récent :

https://reseaux.orange.fr/famille/appels-wifi

Re: Activation appel Wifi impossible

chantoine — Mon, 31 Aug 2020 09:02:49 GMT

Bonjour,

Le M31 n'est pas dans la liste de compatibilité chez Orange :

https://reseaux.orange.fr/famille/appels-wifi

Re: Activation appel Wifi impossible

Moriarty91 — Tue, 03 Nov 2020 14:39:35 GMT

Bonjour,

Je viens de passer chez SOSH (précédemment chez SFR) et je n'arrive pas à activer les appels wifi. L'option ne s'affiche plus dans le menu. Alors que ça fonctionnait chez SFR. Une idée ?

PS : appareil Sony Xpéria Z2 Compact

Cordialement,