sujet Re: pas de connexion internet mobile dans Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

pas de connexion internet mobile

gawet74 — Thu, 25 Oct 2018 09:36:30 GMT

Bonjour,

je n'ai pas de connexion internet avec mon mobile ,je suis toujours en "e" ou h+ peu importe l'endroit. j'ai essayé de configurer le téléphone via le site de sosh mais ça bugge...

Re: pas de connexion internet mobile

rolandK — Thu, 25 Oct 2018 09:51:00 GMT

Bonjour @gawet74
Si vous avez du edge ou 3G, vos APN sont en principe bien configurés.

Regardez dans les paramètres de votre mobile si dans "mode réseau" la préférence est 4G ou 3G /4G

Re: pas de connexion internet mobile

gawet74 — Thu, 25 Oct 2018 09:54:21 GMT

bonjour c'est 4g/3g/2g

cordialement

Re: pas de connexion internet mobile

rolandK — Thu, 25 Oct 2018 09:57:01 GMT

@gawet74

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Re: pas de connexion internet mobile

SabrinaD — Fri, 26 Oct 2018 10:41:36 GMT

Bonjour @gawet74,

Afin de vous apporter mon aide, merci de me communiquer par message privé vos coordonnées et numéro de mobile.

Quel téléphone utilisez-vous ?

Sabrina Webconseillère