sujet Re: Problème appels manqués dans Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

Problème appels manqués

Alippenoo — Mon, 05 Nov 2018 14:39:00 GMT

Bonjour,

J'ai actuellement deux soucis :
-Le premier est que je reçois quasi systématiquement des appels en absences sans que mon téléphone ne sonne
-Le deuxième problème se passe quand je souhaite passer un appel, soit mon téléphone met 10s pour entendre un premier bip, soit je n'arrive pas à passer l'appel et me met directement la boîte vocale de mon interlocuteur.

Pouvez-vous m'aider svp ?

Re: Problème appels manqués

Alippenoo — Thu, 08 Nov 2018 12:43:38 GMT

Je ne pense pas, moi ça fait plusieurs mois... Et pas moyen d'avoir de l'aide du service client sosh ??!

Re: Problème appels manqués

JustineT — Sat, 10 Nov 2018 16:46:06 GMT

Bonjour @Alippenoo

Afin de pouvoir vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile.

Justine

Re: Problème appels manqués

Magali_K — Mon, 12 Nov 2018 15:51:22 GMT

Bonjour @Wowoip

Afin que je vous apporte mon aide pouvez-vous me communiquer en message privé vos coordonnées:

-Nom/prénom

-N° de mobile

-Votre adresse

-Le modèle de votre téléphone

J'attends votre retour.

Magali