sujet Re: Activation de la carte sim dans Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

Activation de la carte sim

Boug en mwen — Wed, 07 Nov 2018 20:40:57 GMT

J’essaie d’activer ma carte SIM je mes mon numéro provisoire mon code à 4 chiffres et les 13 numéros derrière la carte et ma SIM ne s’active pas comment faire

Re: Activation de la carte sim

rolandK — Wed, 07 Nov 2018 20:48:34 GMT

Bonsoir @Boug en mwen

Pour activer la sim.

Mettez votre sim Sosh dans un mobile

Composez le 740
Tapez votre NUMÉRO CLIENT quand on vous le demandera.

Celui ci se trouve dans le mail intitulé
Votre boutique Sosh
"Important, informations sur votre commande Sosh "

Si vous ne retrouvez pas ce mail, vous pouvez récupérer votre NUMÉRO CLIENT dans le mail de suivi de commande.
Cliquez sur le lien ci-dessous.( A faire sur PC)

https://espaceclientv3.orange.fr/suivisosh.php

Cliquez sur "vous avez oublié code d'accès"
Puis "Sélectionner mode de réception par mail
Renseignez votre adresse e-mail

Après avoir activé , faites un arrêt /marche de votre mobile.

Re: Activation de la carte sim

Boug en mwen — Thu, 08 Nov 2018 15:57:07 GMT

quant je mes la puce ca me fait aucun signal du cou je peu pas faire le 740

Re: Activation de la carte sim

rolandK — Thu, 08 Nov 2018 17:32:30 GMT

@Boug en mwen
La portabilite a lieu a quelle date ?

Re: Activation de la carte sim

Boug en mwen — Fri, 09 Nov 2018 12:51:21 GMT

probleme avec la carte sim me mes aucun signal je ne peu pas appeler le 740 sur iphone 6s et a partir du 13 il me resilie ca ne veut pas active ma puce

Re: Activation de la carte sim

AlexandreK — Fri, 09 Nov 2018 15:26:26 GMT

Bonjour @Boug en mwen,

Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

-Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile ainsi que le numéro provisoire
- Numéro client

AlexandreK

Re: Activation de la carte sim

Boug en mwen — Mon, 12 Nov 2018 09:01:33 GMT

******** 07 ****** et le provisoire 06 ******* numero client ******

[EDIT : Merci de ne pas communiquer d'informations personnelles en public]

Re: Activation de la carte sim

AlexandreK — Mon, 12 Nov 2018 14:36:11 GMT

Bonjour @Boug en mwen,

N'ayant aucun retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste néanmoins à votre disposition.

Bonne journée,

AlexandreK

Re: Activation de la carte sim

Boug en mwen — Tue, 13 Nov 2018 14:55:16 GMT

non toujour pas resolue la solution on ma dit que j'allais recevoir une autre puce que j'attend parce que la puce est bloquer ou si ce n'ai pas fait pour la puce si c'est possible que vous le faite au qu'a ou que c'est pas fait cordialement merci