sujet Re: Problème notification message répondeur dans Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

Problème notification message répondeur

Sevelois — Wed, 14 Nov 2018 19:05:14 GMT

je n’ai pas de notification quand message sur repondeur et je dois rappèler le 888 chaque fois et n’ai pas trouvé l’option
Merci

Re: Problème notification message répondeur

Sevelois — Wed, 14 Nov 2018 21:34:14 GMT

Quelqu'un pour m'aider svp ??

Re: Problème notification message répondeur

JaziaA — Thu, 15 Nov 2018 07:53:53 GMT

Bonjour @Sevelois

Je vais consulter votre dossier, communiquez-moi via message privé vos nom, prénom, numéro de téléphone et modèle de votre mobile.

JaziaA

Re: Problème notification message répondeur

ivo06 — Thu, 22 Nov 2018 17:17:12 GMT

même pb: pas de notification quand message sur répondeur.

qui faut-il joindre ?

merci

Re: Problème notification message répondeur

JustineT — Fri, 23 Nov 2018 08:46:33 GMT

Bonjour @ivo06

Afin de pouvoir vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer par message privé vos nom, prénom, n° de mobile ainsi que la marque et le modèle de ce dernier.

Utilisez-vous la messagerie vocale visuelle ou le 888 ?

Justine

Re: Problème notification message répondeur

ivo06 — Sun, 25 Nov 2018 10:17:40 GMT

bonjour,

mes coordonnées: Yves *********** *******

j'utilise un Wiko Upulse sous Android 7.0

pour la messagerie vocale , j'utilise le 888, mais je n'avais auparavant pas besoin de le faire puisque j'avais des notifications à chaque fois que l'on me laissait un message vocal.

A noter: je reçois par contre une notification pour tout appel manqué (mais pas d'indication comme quoi mon interlocuteur m'a laissé un message)

Merci,

Yves *******

*************************

[EDIT : Merci [@ivo06] de ne pas afficher de données personnelles en public].

Re: Problème notification message répondeur

SabrinaD — Mon, 26 Nov 2018 09:13:41 GMT

Bonjour @ivo06,

Je viens de désactiver la messagerie vocale visuelle, merci de faire un test et de m'informer des résultats.

Sabrina Webconseillère

Re: Problème notification message répondeur

lorelei — Mon, 26 Nov 2018 09:31:46 GMT

Bonjour

j'ai le meme souci

Re: Problème notification message répondeur

G-rom — Mon, 26 Nov 2018 16:10:19 GMT

Bonjour @lorelei

Merci de m'envoyer dans un message privé les informations suivantes :

- nom, prénom,
- adresse,
- n° de mobile,
- modèle du tél utilisé,

G-rom

Re: Problème notification message répondeur

ivo06 — Mon, 26 Nov 2018 20:50:25 GMT

super: ça marche maintenant: j'ai bien une notification (SMS) lorsque mon interlocuteur laisse un message vocal sur mon répondeur vocal.

Merci !

PS : je n'ai pas compris ce que signifie "messagerie vocale visuelle" ...

Re: Problème notification message répondeur

ednet9292 — Sun, 02 Dec 2018 12:27:17 GMT

`bonjour, même problème, je recois les message sur messagerie vocale visuelle le lendemain

Pouvez vous m'aider à résoudre ce pb?

merci

Re: Problème notification message répondeur

G-rom — Mon, 03 Dec 2018 14:56:59 GMT

Bonjour @ednet9292

Merci de m'envoyer dans un message privé les informations suivantes :

- nom, prénom,
- adresse,
- n° de mobile,
- modèle du tél utilisé,

G-rom

Re : Pb messagerie visuelle notification en retard (6h plus tard)

Magali_K — Tue, 04 Dec 2018 11:14:49 GMT

Bonjour @ednet9292

Je viens de faire une mise à jour de votre messagerie. Je vous invite à patienter pendant 48h et faire un arrêt/marche de votre mobile.

Tenez-moi informée des résultats

Magali

Re: Problème notification message répondeur

ednet9292 — Wed, 05 Dec 2018 10:37:42 GMT

J’ai perdu tout l’historique de mes messages mais ça fonctionne à présent merci !

Re: Problème notification message répondeur

Thierry-G — Wed, 05 Dec 2018 12:49:07 GMT

Bonjour@ednet9292 ,

Je suis désolé pour vos messages et ravi que votre problème soit résolu.

Bonne journée

Thierry-G

Re: Problème notification message répondeur

ednet9292 — Sat, 23 Feb 2019 16:04:26 GMT

Bonjour, le problème survient de nouveau, je ne reçois plus les messages instantanément mais parfois le lendemain. cela devient fatiguant.

La dernière fois, par ailleurs, votre intervention avait effacé tout mon historique de message. Je ne souhaite pas que vous effaciez de nouveau mes messages sans mon accord.

Merci de votre aide!

E G

Re: Problème notification message répondeur

Magali_K — Sat, 23 Feb 2019 18:09:30 GMT

Bonsoir @ednet9292

Je viens de laisser un message sur votre boîte vocale, avez-vous reçu une notification ?

Magali