sujet Re: Numéro dans Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

Numéro

Youss0000 — Mon, 26 Feb 2018 17:50:13 GMT

Bonjour,
J’ai un gros problème, je viens de souscrire un forfais soch et en sms j’ai mon numéro temporaire qui s’affiche mais quand j’appelle un de mes contacts il y a mon numéro de mon ancienne abonnement. Comment dois-je faire pour avoir un seul numéro ? C’est possible de garder son numéro temporaire en définitif ?
Merci

Re : Numéro

Thierry-G — Tue, 27 Feb 2018 11:18:01 GMT

Bonjour @Youss0000 ,

Si vous avez un iPhone, aller dans le menu "Réglages"-"Téléphone"-"Mon numéro" et modifiez le numéro temporaire qui apparait par votre numéro porté.

Si le problème persiste, faites la manipulation ci-dessous:

Dans l'ordre :

Désactiver les iMessage et FaceTime dans les réglages.

Remettre sa vielle carte sim
Aller dans le menu réglages>général>réinitialiser (tout en bas)>réinitialiser les réglages réseaux
Remettre sa carte sim sosh
Réactiver iMessage et FaceTime

Merci de revenir vers moi pour me tenir informé

Thierry-G

Re : Numéro

Thierry-G — Wed, 28 Feb 2018 11:58:29 GMT

Bonjour@Youss0000 ,

Votre problème est-il résolu?

Thierry-G

Re: Numéro

Youss0000 — Wed, 28 Feb 2018 12:02:10 GMT

Bonjour, oui le problème est résolu merci beaucoup

Re: Numéro

Thierry-G — Thu, 01 Mar 2018 10:30:50 GMT

Bonjour@Youss0000 ,

Je vous en prie. Ravi que votre problème soit résolu.

Bonne journée

Thierry-G