sujet Re: problème resau mobile dans Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

problème resau mobile

albamuniz — Wed, 28 Nov 2018 21:44:05 GMT

Bonjour,

J'ai activé ma carte SIM mais j'ai pas encore du resau mobil. Depuis le 24/11/2018 mon compte ce activé sur Sosh. Est-ce que ce normal pas avoir de resau?

Comment je dois faire pour avoir du resau?

Merci en avance.

Cordialement,

Alba

Re: problème resau mobile

Christian_b — Wed, 28 Nov 2018 22:26:22 GMT

Bonjour @albamuniz

As-tu redémarré ton téléphone ? Est-ce que les données mobiles sot activées sur ton téléphone ?

Re: problème resau mobile

albamuniz — Thu, 29 Nov 2018 00:18:02 GMT

Bonjour
Oui j’ai redémarré plusieurs fois et les données mobiles sont activées.
Je ne comprends pas encore qu’est-ce qu’il passe ...

Re: problème resau mobile

Christian_b — Thu, 29 Nov 2018 08:37:29 GMT

@albamuniz

Contacte un conseiller sur e-chat.

Re: problème resau mobile

G-rom — Thu, 29 Nov 2018 14:25:04 GMT

Bonjour,

Merci de m'envoyer dans un message privé les informations suivantes :

- nom, prénom,
- adresse,
- n° de mobile,
- modèle du tél utilisé,

G-rom