sujet activation carte sim dans Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

activation carte sim

bierbar — Wed, 05 Dec 2018 05:40:34 GMT

Bonjour a Tous,

je viens de souscrire 2 forfait mais je n arrive pas a activer les cartes sim il me demande un numero temporaire que je n ai pas recu. le probleme c est que demain je subirai la portabilité et n aurai donc plus de telephone.

Merci de vos reponse

Christophe

Re: activation carte sim

rolandK — Wed, 05 Dec 2018 07:05:52 GMT

Bonjour @bierbar

Pour activer la sim.

Mettez votre sim Sosh dans un mobile

Composez le 740
Tapez votre NUMÉRO CLIENT quand on vous le demandera.

Celui ci se trouve dans le mail intitulé
Votre boutique Sosh
"Important, informations sur votre commande Sosh "

Si vous ne retrouvez pas ce mail, vous pouvez récupérer votre NUMÉRO CLIENT dans le mail de suivi de commande.
Cliquez sur le lien ci-dessous.( A faire sur PC)

https://espaceclientv3.orange.fr/suivisosh.php

Cliquez sur "vous avez oublié code d'accès"
Puis "Sélectionner mode de réception par mail
Renseignez votre adresse e-mail

Après avoir activé , faites un arrêt /marche de votre mobile.

Re: activation carte sim

bierbar — Wed, 05 Dec 2018 19:36:14 GMT

Bonsoir votre solution fonctionne pas j ai pas acces a mon numero client je ne l ai pas

activation carte sim

bierbar — Wed, 05 Dec 2018 19:36:46 GMT

Bonsoir votre solution fonctionne pas j ai pas acces a mon numero client je ne l ai pas

Re: activation carte sim

rolandK — Thu, 06 Dec 2018 06:39:40 GMT

@bierbar
Avez-vous reçu un mail de Sosh vous demandant des justificatifs complémentaires ?

Re: activation carte sim

bierbar — Thu, 06 Dec 2018 06:42:04 GMT

Non aucun message de Sosh

Re: activation carte sim

rolandK — Thu, 06 Dec 2018 08:23:07 GMT

@bierbar
Quels sont les mails que vous avez reçu de Sosh depuis votre souscription ?

Re: activation carte sim

malia — Thu, 06 Dec 2018 09:07:20 GMT

Bonjour @biebar.

Je vous invite à me communiquer par message privé vos coordonnées (nom, prénom, n° de mobile, n° client, adresse postale) afin que je consulte votre dossier.

Bonne journée.

malia.