sujet activer la carte sim dans Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

activer la carte sim

annanmila — Wed, 05 Dec 2018 13:52:40 GMT

Bonjour, je n'avais pas activé ma carte sim avant le jour de portabilité et maintenant je suis completement bloqué

le 740 ne repond pas depuis 2 jours.

je ne peux pas appeler je n'ai pas internet je ne comprend meme pas si j'ai un numero provisoire ou mon numero. personne ne m'avait expliquer cela chez orange quand je suis passé de orange a Sosh.

c'est mon numero professionnel cela devient tres handicapant et je n'ai personne vers qui me tourner.

Help.

Re : activer la carte sim

malia — Thu, 06 Dec 2018 09:50:47 GMT

Bonjour @annanmila.

Si vous aviez précédemment une offre Orange, il ne s'agit pas d'une portabilité. Donc vous n'avez pas eu de n° temporaire.

Pouvez-vous me communiquer par message privé vos coordonnées (nom, prénom, n° de ligne, n° client et adresse postale afin que je puisse consulter votre dossier ?

Bonne journée.

malia.