sujet Re: Re : Problème réception mms dans Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

Problème réception mms

Mede27 — Thu, 06 Dec 2018 14:36:01 GMT

Bonjour impossible pour moi de recevoir des MMS tout le reste fonctionne j'ai réinitialiser les points d'accès sur mon smartphone mais cela ne change rien

Re : Problème réception mms

JustineT — Thu, 06 Dec 2018 14:40:30 GMT

Bonjour @Mede27

Afin de pouvoir vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer par message privé vos nom, prénom, n° de mobile ainsi que la marque et le modèle de ce dernier.

Faîtes-vous le même constat lorsque votre carte SIM est dans un autre mobile ?

Justine

Re: Re : Problème réception mms

AnonymousCoward — Thu, 06 Dec 2018 14:43:12 GMT

J'ai exactement le même problème depuis ajd...

Re: Re : Problème réception mms

Magali_K — Thu, 06 Dec 2018 16:05:36 GMT

Bonjour @AnonymousCoward

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées :

-Vos nom/prénom

-N° de ligne

-Adresse postale

-La marque et le modèle de votre téléphone.

J'attends votre retour.

Magali

Re: Problème réception mms

Mede27 — Thu, 06 Dec 2018 16:01:38 GMT

Justine T a fait le nécessaire ça fonctionne merci beaucoup cordialement

Re: Re : Problème réception mms

AnonymousCoward — Thu, 06 Dec 2018 16:07:55 GMT

Bonjour,

un conseiller sur twitter a réglé mon problème. Merci