sujet Portabilité dans Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

Portabilité

Luna6495 — Sat, 08 Dec 2018 06:51:38 GMT

Bonjour,
J’ai eu la portabilité hier entre 15h et 19h.
Depuis je peux recevoir des appels et des textos mais je ne peux pas émettre d’appel ni envoyer des SMS.
Merci

Re: Portabilité

labougeotte — Sat, 08 Dec 2018 07:03:53 GMT

Bonjour @Luna6495

Avez vous activé votre carte Sim ?

Re: Portabilité

Luna6495 — Sat, 08 Dec 2018 07:38:10 GMT

Bonjour,
Oui mais hier. Du coup je pense qu’il y a un problème technique

Re: Portabilité

labougeotte — Sat, 08 Dec 2018 07:52:39 GMT

@Luna6495

L'activation beuge le jour de la portabilité.
Refaites la aujourd'hui.

Re: Portabilité

Luna6495 — Sat, 08 Dec 2018 09:19:50 GMT

Je viens de faire la manip.
Ça fonctionne !
Merci !
Bonne journée

Re: Portabilité

labougeotte — Sat, 08 Dec 2018 09:22:15 GMT

Super 😄
Merci pour le retour.
Bon week-end

Re: Portabilité

guillaume216 — Fri, 21 Dec 2018 11:24:02 GMT

J'ai le meme probleme.

J'ai activé ma carte sim le we dernier en vue de la portabilité jeudi 20 decembre.

Je recois des appel mais je ne peux pas envoyer des SMS et appeller.

Probleme : j'ai essayé de me connecter sur mon espace client mais j'ai oublié mon mot de passe et je ne recois pas le SMS pour changer de mot de passe.

Merci pour votre aide eventuelle.

Guillaume

Re: Portabilité

guillaume216 — Fri, 21 Dec 2018 13:25:10 GMT

C'est réglé pour moi. Un nouveau coup de fil au numero de tel d'activation à regler le pb.