sujet Re: absence de notification message répondeur dans Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

absence de notification message répondeur

Stéphane29 — Wed, 14 Feb 2018 11:43:52 GMT

Bonjour,

J'ai un souci avec mon téléphone SAMSUNG J 7 2017 concernant la messagerie . En effet je n'ai aucun message , ni aucune notification, même pas le symbôle répondeur qui pourrait me signaler un message sur mon répondeur. Merci d'avance pour votre aide. Stéphane

Re : absence de notification message répondeur

SabrinaD — Thu, 15 Feb 2018 14:03:40 GMT

Bonjour @Stéphane29,

J'aimerais vous apporter mon aide. Pour cela, merci de me communiquer par message privé vos coordonnées et numéro de mobile.

Sabrina Webconseillère

Re: absence de notification message répondeur

Mikl3124 — Mon, 26 Feb 2018 16:43:52 GMT

Bonjour,

J'ai exactement le même problème avez-vous eu une solution?

Cordialement

Re: absence de notification message répondeur

ANGE2026 — Tue, 27 Feb 2018 11:49:28 GMT

Bonjour,

J'ai exactement le même problème, je viens de rater 9 messages en 10 jours.

Pouvez-vous m'apporter votre aide?

Bien sincèrement,

Jean

Re: absence de notification message répondeur

G-rom — Tue, 27 Feb 2018 13:44:44 GMT

Bonjour @ANGE2026

Merci de m'envoyer dans un message privé les informations suivantes :

- nom, prénom,
- adresse,
- n° de mobile,
- modèle du tél utilisé,

G-rom

Re: absence de notification message répondeur

Marina_J — Tue, 27 Feb 2018 17:10:51 GMT

Bonjour @Mikl3124

Quelle est la marque et le modèle de votre mobile ?

Utilisez-vous la messagerie vocale visuelle ou la messagerie vocale classique (via le 888) ?

Marina_J

Re: absence de notification message répondeur

Mikl3124 — Wed, 28 Feb 2018 08:02:42 GMT

Bonjour Marina,

Mon téléphone est un ONEPLUS 5T, et j'utilise la messagerie vocale classique (888)

Cordialement

Re: absence de notification message répondeur

Thierry-G — Wed, 28 Feb 2018 15:19:08 GMT

Bonjour@Mikl3124 ,

Afin de consulter votre dossier pouvez-vous m'envoyer par message privé :

- Vos nom, prénom

- Votre numéro de mobile

Thierry-G

Re: absence de notification message répondeur

petitbreton — Thu, 08 Mar 2018 13:32:41 GMT

Bonjour,

Je rencontre le même problème. Mon téléphone est un Xiaomi Mi Mix 2 et j'utilise la messagerie classique.

Merci d'avance.

Re: Re : absence de notification message répondeur

dlo53 — Fri, 16 Mar 2018 11:27:40 GMT

bonjour

j'ai le meme symptome sur un iphone4 ligne sosh 0618380285

je teste avec ma 2nde ligne SOSH et rien à faire

J'ai un souci avec mon téléphone concernant la messagerie .

En effet je n'ai aucun message , ni aucune notification, même pas le symbôle répondeur qui pourrait me signaler un message sur mon répondeur.

Merci d'avance pour votre aide.

Didier L.

Re: absence de notification message répondeur

boyka63 — Tue, 20 Mar 2018 18:05:14 GMT

Bonjour, j'ai le même probleme sur mon oneplus 3T, sous android Oreo. Aucune notification ni en messagerie classique (888) ni en messagerie vocale visuelle. A l'aide svp..... 😉

Re: absence de notification message répondeur

AstridM — Thu, 22 Mar 2018 07:11:04 GMT

Bonjour, j'ai également le même problème. Propriétaire d'un one plus3t je ne reçois aucune notification ni par messagerie classique ni par messagerie vocale visuelle. Merci de m'aider.

Re: Re : absence de notification message répondeur

SabrinaD — Thu, 22 Mar 2018 15:15:47 GMT

Bonjour @dlo53,

Je viens d'effectuer une mise à jour de votre ligne mobile. Merci de redémarrer le téléphone et de m'informer des résultats.

Pour le moment la messagerie vocale visuelle n'est pas active donc vous devez être notifié par sms de l'arrivée d'un message vocal.

Pour des raisons de sécurités et de confidentialité, je vous invite à supprimer vos coordonnées personnelles qui sont en public.

Sabrina Webconseillère

Re: Re : absence de notification message répondeur

dlo53 — Thu, 22 Mar 2018 15:24:20 GMT

bonjour

merci

tout semble fonctionner de nouveau (sur cette ligne de dépannage pour moi)

cdt

didier lovera

Re: Re : absence de notification message répondeur

G-rom — Thu, 22 Mar 2018 17:45:14 GMT

Très bien, merci de votre retour.

G-rom

Re: Re : absence de notification message répondeur

tomiitom — Fri, 23 Mar 2018 10:19:23 GMT

Bonjour,
Je suis atteint du même symptôme (enfin ma ligne mobile), aucune notif SMS lors de dépôt de message vocale sur la boîte.
Pas possible non plus de le configurer depuis le 888 (ou alors je n'ai pas trouvé le menu, j'étais pourtant persuadé qu'on pouvait le faire ! (choix des notifs SMS/appels, etc..) peut-être seulement avec un forfait Orange ?

Y'aurait-il un webconseiller dispo pour y jeter un oeil ?

Merci

Thomas

Re: Re : absence de notification message répondeur

sotoun — Fri, 23 Mar 2018 16:31:41 GMT

Bonjour,

J'ai le même problème avec mon Samsung Galaxy A3 (2017), je ne reçois pas de notification que j'ai un message vocal sur mon répondeur.

Pouvez-vous me fournir une solution à ce problème?

Merci.

Re: absence de notification message répondeur

LoGent — Tue, 27 Mar 2018 20:57:56 GMT

Bonsoir,
j'ai le même problème avec un samsung s6.. pouvez vous me fournir la solution?
Merci

Re: Re : absence de notification message répondeur

Like19 — Wed, 28 Mar 2018 13:47:51 GMT

Bonjour,

J'ai apparemment le même problème. Quand on m'appelle, ça sonne dans le vide et on ne tombe pas sur ma messagerie.

Merci pour votre aide

Re: Re : absence de notification message répondeur

Like19 — Wed, 28 Mar 2018 13:52:51 GMT

Bonjour,

J'ai le même problème apparemment. Quand on m'appelle, les gens ne tombent jamais sur le répondeur, ça sonne dans le vide.

Merci pour votre aide

caroline