sujet Re: Activation SIM dans Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

Activation SIM

Antho596 — Sat, 08 Dec 2018 20:25:36 GMT

Bonjours j’ai actuellement souscrit au forfait Sosh à 14€ passer à 9€ pendant 1 ans et j’ai des problèmes des carte SIM la 1er je l’es pas reçu donc il m’en on envoyer une deuxième sur j’ai reçu mes il on pas réussi à l’a Jsp pourquoi donc il m’en on envoyer une que j’ai reçu le 8.12.18 et je n’arrive pas à l’activer non plus et de plus toujours aucun service donc je ne peut pas l’acriver Sur le service client ! On peut m’aider svp ?!

Re : Activation SIM

ElzaD — Mon, 10 Dec 2018 14:46:28 GMT

Bonjour @Antho596,

Avez-vous toujours besoin d'assistance concernant l'activation de votre carte Sim ?

Si tel est le cas, merci de me transmettre, via message privé, les informations suivantes afin d'accéder à votre dossier :

- Nom, prénom,

- Numéro de ligne concernée,

- Numéro de client

- Numéro de commande commençant par X0..

- Les 13 chiffres au dos de votre carte Sim,

Bonne après-midi.

ElzaD

Re: Activation SIM

Antho596 — Mon, 10 Dec 2018 18:56:59 GMT

Oui je vous est envoyer en message privée.

Re: Activation SIM

JenniKa — Tue, 11 Dec 2018 14:23:37 GMT

Bonjour @Antho596,

Après analyse de votre dossier, je constate que votre carte SIM est activée.

Bonne journée.

JenniKa

Re: Activation SIM

Antho596 — Tue, 11 Dec 2018 14:25:57 GMT

Oui elle vient d’être faite aujourd’hui merci